金圣叹先生传赞冬季为设备的重点保养时期，在此期间进行施工，保养就显得更为重要。为了让设备在铲雪后能保持良好的性能，服务人员免费为现场设备进行保养，具体包括：1、免费为设备进行全车检测，排除故障隐患。2、免费为需要保养的设备更换滤芯、液压油等，并对于在此行动期间购买徐工保养件及油品等的用户，提供七折优惠。3、在设备施工期间，给予跟车服务，确保设备的正常运转。

　　此外，服务人员还为现场施工人员带来保温杯等冬日用品，以慰问现场施工人员的辛苦劳作。在零下15摄氏度的低温下，一杯温热的开水，最能够为现场的施工人员带了感动，在黑龙江哈双高速公路某路段上施工的用户刘先生表示:“徐工道路的服务人员服务真是太到位了，没有他们的帮助，我们很难这么顺利的施工。服务人员这么大老远的赶过来，还带来了暖水杯，确实很是贴心！”

　　这次“暴雪无情·徐工有爱”徐工平地机设备保障援弛行动的开展，体现了徐工道路服务备件中心服务的“贴身贴心”，通过这次行动的开展，徐工道路进一步拉近了与用户之间的距离，服务人员的现场服务得到了用户的广泛认可，徐工道路服务备件中心将继续以百倍的热情服务于广大客户，以回馈广大用户长久以来对徐工道路的支持。

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