挪威世界选美小姐2008年，对于中国来说注定是一个极不平凡的年份。既有北京奥运会的举世荣光，亦有金融危机的不期而至，而5月12日汶川大地震的巨大悲痛更是永久留在中国人民的记忆里。在摧枯拉朽般的大地震面前，秀美的蜀地汶川，顷刻之间化为一片瓦砾，房屋倒塌、山体滑坡、桥梁坍塌、公路塌陷，大地布满伤痕。无数无家可归的人们，不断攀升的伤亡数字，悲恸之情，蔓延在中华大地的每一个角落。

　　作为生于斯长于斯的民族重工企业，柳工人十分清楚自己肩头的责任与担当。地震发生后，柳工在第一时间加入了这场争分夺秒的生命争夺战。柳工国内营销事业部驻成都办事处与成都市政府取得联系之后，调集总价值近200万元的2台柳工装载机和2台柳工液压挖掘机火速驰援灾区，与此同时，成都办事处又协同四川的两家经销商：四川同创工程机械有限公司和四川和运机械有限公司，将10余台各型挖掘机投入灾区，提供免费工程服务。

　　5月17日晚7时，柳工接到国家发改委和军方正式指令，要求立即调运100台装载机、30台挖掘机前往成都投入救灾。5月19日上午，全部100台装载机、30台挖掘机已发送完毕，到达灾区奔赴四川抗震救灾第一线，与已经在灾区奋战了五天的柳工先头部队会合，展开更大规模的救援工作。5月19日下午六点，柳工接到解放军总装备部驻厂代表的配件调运指令，配件公司立即动员正准备下班的30多名员工，连夜配备好部队所需的109种共4686件配件。5月20日下午17:00，价值68.5万元的装载机配件，装上了桂林开往成都的K654次旅客列车，紧急运往四川汶川地震灾区，供给正在灾区开展抗震救灾工作的解放军二炮部队救援队。

　　5月18日下午，柳工抗震救灾紧急救援队成立，16：00，柳工副总裁、国内营销事业部总经理余亚军从董事长王晓华手中匆匆接过紧急救援队的队旗，带着柳工全体员工的重托，率领由21位成员组成的柳工抗震救灾机械救援队第一批成员奔赴四川进行抗震救灾，启程出发赶赴灾区。到第二天上午，救援队已经出现在了灾区的瓦砾堆上。 随后，柳工在全公司和代理商系统调集了150多名操作和维修服务预备队队员，与共和国军人一道奋战在抗震救灾的第一线。

　　按惯例柳工国际市场部每月都会发布一起面向海外代理商的NEWSLETTER，介绍柳工的发展状况和各海外市场的动态。灾难降临之后，每月一期的NEWLETTER改为了每天一期，第一时间向海外代理商传递中国国内灾情动态和柳工参与抗震救灾的行动，并向海外代理商发起了募捐行动。柳工承诺代理商捐赠的每一分钱都将通过权威正规的渠道转交到灾区需要帮助的人们。

　　巨大的灾情和中国伙伴的责任感深深地打动了柳工的海外代理商们，他们很快行动起来，纷纷致信致电表示哀悼，并踊跃捐款救灾，一份份来自世界各地的爱心善款开始向中国汶川争先恐后地汇集传递。

　　俄罗斯经销商为灾区捐款5000美元，并在来信中写到：我们为中国发生的悲剧感到震惊和悲伤，我们为成千上万个家庭而悲伤，我们深切同情他们并希望他们坚强。

　　芬兰经销商在信中写到：我们为那些在地震中失去生命家园亲人的人感到十分悲痛。我们希望通过捐献1000欧元尽一份力，因为我们属于柳工大家庭！

　　柳工挪威、塞尔维亚、保加利亚、土耳其、阿根廷、智利等国经销商和客户等都纷纷捐款和来信慰问，尽已之力帮助受灾的人们。连刚刚开始洽谈还未有实质性业务的哥伦比亚代理商也慷慨解囊。

　　曾光安、覃卫国等人曾经首站出访的摩洛哥代理商给柳工来信慰问并捐款10000美元。

　　伊朗、沙特的经销商来信向在地震中遭受不幸的人们表示吊唁，并分别从柳工购买了一台他们信得过的柳工装载机委托柳工人直接捐献给灾区。这两台装载机在2008年5月29日就正式移交给四川省建设厅，很快就出现在了成都的抗震救灾现场。

　　短短一个月时间，柳工海外代理商捐助总价值接近100万元人民币，涓涓细流源源不断地向灾区输送。

　　5月19日，因灾区血源紧张，柳工组织员工向灾区献血。一辆献血车开到了柳工门前，即刻间排起了浩荡的长队，采血过程中，很多人的采血量已经超过了规定量额，柳工人心里清楚，自己血管里每多流出一滴血，就可能挽留住一个宝贵的生命。这一幕，被前来柳工访问的4位俄罗斯客户看在眼中，来访者用好奇的眼光打量着眼前这些挽着袖子排着长队的中国人。在翻译人员说明情况之后，这些俄罗斯客户立即挽起袖管排队献血，战斗民族的鲜血流进了中国人的血管之中。

　　海外代理商的深情厚谊柳工牢牢记在了心里。投桃报李，从此以后，每次海外灾情，柳工都会慷慨相助。2010年2月27日，智利发生里氏8.3级特大地震，柳工董事会第一时间批准捐助一台装载机一台挖掘机，价值超过100万元，用于智利的抗震救灾。

　　2011年10月23日，土耳其东部发生7.2级强烈地震。地震发生3小时后，正在土耳其走访市场的柳工董事长王晓华立刻指示欧洲子公司，全力协助土耳其经销商参与救灾。第二天一早，经销商立刻与土耳其副总统、工业机械协会秘书长及应急救灾小组取得联系，进行了救灾援助安排。仅仅一天之后，10月24日晚上，当地能够调动的最大一台柳工888III装载机就被运输到受灾最严重的凡省埃尔吉斯镇参与抗震救灾。

　　灾难是个试金石，柳工与海外代理商的合作已经超越了单纯的商业行为，相携相伴，一路同行。

　　本文节选自黄兆华先生所著【出海三部曲】第一部：《柳工出海-中国制造的全球化探索》。

　　黄兆华 出海领航创始人、知名国际化业务实战专家、国务院国资委外聘国际化战略专家、国家发改委国际产能合作领军人才计划外部导师、中关村管委会国际化外部导师、浙江大学管理学院国际化外部导师。10年海外拓展、跨境并购、企业国际化咨询实战经验。曾任广西柳工海外业务总经理，广西柳工总裁助理，兼任北美子公司、欧洲子公司、拉美子公司董事长。曾经领导柳工对波兰HSW集团工程机械事业部的收购及并购后的整合管理，足迹遍布全球近50个国家和地区。现任多家大型企业国际化战略顾问，深度参与多家大型企业国际化战略咨询和国际化人才培养。著有“出海三部曲”第一部：《柳工出海-中国制造的全球化探索》，第二部：《出海•征途-解码中国企业全球化之道》。对于走出去的中国企业极富实战指导意义，深受欢迎和好评。