smc气动服务据公开数据显示,当前维修服务和配件的后市场有上千亿规模,二手设备和租赁市场更是达到了万亿规模,工程机械后市场已成为一个不容忽视的业务板块。
随着工程机械设备销售屡创新高、保有数量的不断增加,如何应对“新机配件市场天花板的来临?同行间价格竞争激烈?客户欠款结账周期长?滞销商品占用资源损失利润?如何提高客户粘性?实现工程机械的产业链深化?”等问题,成为众多工程机械后市场企业主扩大生产经营中的棘手难题。
自2022年1月起,易工品火力开启“工程机械后市场扩军”之路,全面推进 2S+3C店建设。在县城及重点乡镇区域挑选影响力客户/大修厂/机械配件店,统一门店形象,提供高品质的设备服务和配件销售,助力客户/大修厂/机械配件店共创财富。
2S+3C店依托易工品强大的供应链整合能力,以及在工程机械行业长期积累的优势资源、技术,通过在机修(配)店原有模式基础上进行改革升级,对每家2S+3C店进行维保技能培训认证,确保其服务质量可堪比原厂售后的水平,同时2S+3C店的地理布局目前以乡镇县为主,利于信息资源共享化、数据化,令身处偏远地区的机主同样能够享有时效、优质的服务,减少使用者在获取信息上的时间浪费,大大提高使用者的工作效率。
截至6月,易工品已成功扩军包括合肥湘元、广西山宁、山西湘阳、浙江成峰、武汉九州龙、陕西悦大、贵州通程兄弟、四川盛和在内的家合作伙伴,合计签约过百家代表客户,覆盖全国22个省份、150个城市,服务门店数量超过500家。
合肥湘元董事长周驰军分析了目前工程机械行业的发展形式,以前后市场的发展前景,强调了2S+3C模式给大家带来的诸多便利。
武汉九州龙董事长方翔表示,三一集团代理商跟2S+3C店是资源和优势互补,提高效率,节约运营成本的协作关系;区域头部机配(修)厂借助易工品的品牌声誉和平台资源,可实现业务资源拓展、利润空间提升;同时亦有利于更加高效地覆盖区县及乡镇地区,打通与终端客户链接的最后30公里。2S店合作模式将覆盖到湖北省内大部分县域机械配件经营商,预计在今年年末将达到上百家的规模。
浙江成峰实业有限公司总经理何小良先生指出:随着工程机械行业的技术发展,产能效率近几年获得了飞速的发展,未来工程机械行业呈现制造化服务化趋势,向着满足个性化定制需求等服务环节延伸。
易工品副总裁赵国荣在早前媒体采访中表示,打通线下、小规模线上试点、全国推广的“三步走”战略始终围绕‘客户口碑’来打造,借助已有的中台能力,建设B2B分销商城相关系统,在全国范围内推广合作,逐步实现B2B贸易线上化,推动合作商入驻易工品电商平台,全域客户引流,努力打造易工品工程机配平台。
在易工品新模式赋能下,预计2S+3C店将会达到2000家、诞生更多的城市合伙人,从而逐步提升门店覆盖密度,构建工程机械后市场生态圈。
|