毒医之逍遥江湖,主要指的是除租金收入以外的其他经营性收入,也可以把他叫做多种经营的收入。
我们知道购物中心收入主要来源于租户的租金收入,再其次就是多种经营收入了。所以,简单理解就是通过不同种的手段来实现其他的营业收入。
多种经营收入主要为:广告位租赁以及场地租赁。这两块应该占了多种经营收入的绝对比重。
广告位,就是我们常常在商场里看到的各种类型的平面广告(租户商铺里的除外)。比如说商场外墙的广告位画、商场公共通道里的广告画比如电梯里、洗手间通道等等,也或者停车场各个空白墙上的广告画面,这些都不是免费的,都是通过租赁给到场内外商家,成为其他收入。
除了有产权的商铺租赁以外,商场的其他地方:包括场内的中庭、公共通道、场外的户外广场等,都是可以通过短期租赁来产生收入的,这些都统统被纳入到了场地收入。
当然,不容置疑,商铺的租赁收入永远是一个商场的主流收入。但是一个合适的多经收入补充,可能会起到很好的锦上添花作用。尤其是在指标考核比较重的商场,通过有效运作多经收入,会形成收入的一个很好的补充,对整体完成指标能起到意想不到的作用。
按照经验来说,多经收入占整体全口径收入的15%就是一个非常优秀的完成值了。也就意味着它的收入也是随着整体收入增长而增长的。
我在以前的文章中有讲过,我们新开的商场, 第一年的多经收入只完成了不到10万,第二年50万,第三年100万,第四年,直接飘升到200万,到现在,目前整体多经收入已经早已超过500万。因此,可见,一个优秀的项目太能够创造出更多的收入利润空间。
很多业余的商场,或者老板会忽略多经收入的存在。甚至从没有主动意识,去开拓这部分收入,而是采取等客上门的状态。铺位招商可能已经知道要设置专门的团队主动拓展,但多经收入仍是无人专职负责且无考核指标。
所以,我们之前讲过的,做任何事情首先要树立目标。这个目标就是要明确好考核指标,并且设置专人专门跟进此事项。比如说购物中心一般会在营运部或者招商部设置多经收入这个岗位,专职负责场内多经收入的拓展。
多经收入的实现是需要多经业态的引入。多经收入从指标上反映的收入,但是从业态上它也是现有商铺业态的有利补充,如果经营的好,更有利于商场的多元综合业态的打造,从而具备更大的吸引力。
比如说,商场中庭的儿童波波池,在暑期或者周末可以弥补场内儿童游乐设施的不足,解放家长,让家长放心购物。
也或者我们常常看到一楼通道的各种中岛柜台,一些放置的是创意手工品,也有的可能就是一些知名品牌,比如黄金、饰品或者零食等等业态。这些由于面积需求较小,且对人流要求高,而因为传统的铺位因面积较大,也或者一楼已没有合适的铺位,这个时候通过公共通道就解决了业态补充的问题,也提升了收入,是一举两得。
所以,多经收入里的场地收入,如果做得好,就是商场招商中十分关键的一个环节。所以,也必须考虑和整体的业态落位和品牌落位的互补:
比如你已经有了不少零食品牌,他们租赁了你的商铺,有的可能还在二楼,你不应该在一楼在做太多类似的零食岛柜,这样会造成恶性的竞争,从而导致商铺的品牌无法经营。所以,项目总一定要规划好多经收入的业态构成,不可以对商场的商家造成直接的经营影响。
很多为了冲刺业绩,会不顾多经商铺的形象。很多日租的商户为了减少成本投入,直接使用地摊货或者完全没有任何陈列。从日常经验来看,建议商场自己常备一些多经收入的陈列架,或者统一款式,这样可以直接给到一些没有品牌意识的商家。切忌假货。
由于本身多经场地具备灵活、位置好的便利性,所以要充分挖掘多经场地的潜力,租赁价格也要随行就市,太长的租赁周期会让多经收入的业态灵活互补功能丧失,因此好的品牌中岛可以签约一年,一般的场地租赁建议以日或月为单位。
和商场租赁决策文件一样,所有的多经收入都要规划好每一个点位和单位价格,以及租赁日期,这个和租决文件是一样的。如果你们没有这个文件,那你们还处在原始人状态。
《广告位及场地租赁一览表》可以是Excle,也对应做成ppt,方便给租户介绍广告位和租赁场地。这个文件的制定和招商定价一样,参考周边对手和市场情况,结合商铺定价、位置及楼层来一个一个确定。而且要求必须按照业态落位的逻辑,做好多经点位的业态落位,大原则一定是和商铺业态互补。
这里的关键点就是根据业态落位,主动出击,和招商的方法是一样的。几个小策略:包括去竞争对手商场寻找多经资源;多集中目标点在汽车、房产、银行等大金主上;这些可以帮助你快速打开局面。
当然,广告位的收入整合,也可以考虑和一些广告公司合作开展。目前,也有一些广告公司专门做购物中心的广告位整合租赁的工作,这些都是你可以做的方向。电梯广告就更不说了,一般分众都会找到你们。
购物中心中,常见是设置一人来完成整体多经收入,也或者直接交给推广部来负责,这些都很正常。
从我目前的实践经验来看,购物中心由于商铺租赁占据了太大的时间和精力,多种经营并没有完全受到重视,与百货对于场地的寸土寸金的使用来看,还有很大的差距。
有些商场从形象出发,或本身定位高端,对于多种经营也秉承着保守被动的状态,这些都没有错。最关键的还是看这个公司的整体文化以及对项目管理的考核要求。
总之一点,购物中心从业者的所有工作都是围绕着提升每一平方商业面积的坪效,通过提升销售坪效进而拉动整体租金坪效的提升,从而实现商场的保值增值。
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