铿锵玫瑰之风行天下创业之初,刘旭龙的目标就很明确:做二手工程机械设备交易平台。在经过用户积累后,2016年4月,刘旭龙正式介入二手机械设备撮合交易。运营三个月以来,撮合交易额约2000万,月增速超过50%。截止2016年6月,平台已拥有13位交易管家,覆盖全国十个省份。
刘旭龙此前是中联重科子公司的总经理,负责机械设备的管理、营销、服务等工作。在工作中,信息不对称带来的后果让刘旭龙受到启发:为什么不搭建一个社群平台,让买卖双方都能在上面自由发布供需信息,进行交易呢?
于是他当即提出辞职,成立“机械之家”。 为积累用户,他选择“曲线获客”,先做自媒体平台获取粉丝,做流量入口,再搭建社群平台。
2015年1月,自媒体平台“吊车之家”和“泵车之家”正式运营,定位为行业的媒体平台,围绕用户感兴趣的话题,推送原创或半原创的内容。当时,两个平台每天各平均发布三篇图文,每篇点击量在3000~5000次。
2015年3月,刘旭龙招聘员工,着手搭建社群平台。通过朋友介绍,他联系到了郑宏,双方相谈甚欢,郑宏当即决定入伙。
一个月时间,一支10人的团队建立起来。随后的三个月,刘旭龙一边埋头研发社群平台,一边盯着自媒体平台的运营。
2016年9月,社群平台正式登陆“吊车之家”自媒体平台,早期产品包括四部分内容:1、行业信息,包括求职招聘、出租求租设备等;2、零配件商城;3、二手机交易信息;4、行业社区部落。用户是从自媒体平台的粉丝中导流而来。
2016年4月,平台每月新增寄售设备1500台,粉丝数量已有16万,撮合交易正式上线。首先,平台会对用户上传的设备增加认证环节,审核并补全设备信息。通过认证的设备会出现在认证专区中供买方挑选。一旦买方看好某款设备,平台会直接对接给交易管家,由其负责沟通需求,匹配度确认后再联系卖方。
由于交易管家是这个环节的关键。刘旭龙为了将他们与传统中介公司的车贩子相区别,制定了严格的规章制度。“我的要求有三点:不赚差价、不隐瞒车况、单边收费。”
截止2016年6月,平台筛选了13名管家,业务覆盖十个省份,包括内蒙古、新疆、山西、陕西等。业务开展三个月以来,撮合交易额超过2000万,月增速超过50%。未来,刘旭龙要布局二手机质保和金融业务,为用户提供更多的增值服务。
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