coffee shop音译3月20日，西乡街道办事处副主任张宇率队做客本报“市民热线”，通过接听热线电话与广大市民零距离沟通交流。一个半小时的时间里，市民热线位市民先后打来电话，为西乡建设和发展提建议、献良策，表达对西乡高质量发展的美好期盼。针对每一个市民来电，街道领导及10多个科室负责人都认真记录、耐心解答。

　　对此，西乡街道相关负责人表示，腾讯“互联网+”未来科技城（ “企鹅岛”）工程正在有序推进中，其中两个地块将于今年10月完成主体建设，预计明年春节前，部分项目将入驻。同时，项目自身规划了配套学校。目前详细规划还在推进中。

　　西乡街道办事处副主任张宇表示，为全力服务腾讯全球总部按期落户“互联网+”未来科技城，西乡今年以做好腾讯服务推动现代服务业高质量发展为主题编制出台了“一号文”，以成立腾讯服务专班、完善周边配套、加快大铲湾片区路网建设、完善“腾讯村”基础配套设施等10条具体措施做好服务保障。

　　一是跟踪服务“互联网+”未来科技城建设。西乡将成立腾讯服务专班，靠前对接服务腾讯，从加快园区主体工程施工、完善大铲湾片区路网建设、完善园区周边公配设施3项具体措施推进，确保腾讯全球总部按时入驻、按期投产。

　　二是整治提升大铲湾片区市容市貌，从开展环境卫生专项整治行动、开展道路品质提升行动2项具体措施推进，为腾讯提供舒适安逸的办公环境。

　　三是推进“腾讯村”平方公里级园区综合整治提升，按照“选优试点、连片推进、综合优化”思路，西乡街道将从完善基础配套设施、建设“腾讯村”低碳示范园区、打造优质空间等3个方面发力，承接更多腾讯上下游优质企业落户西乡，发展壮大腾讯关联企业。

　　四是为腾讯员工提供温馨舒适的居住环境，联合优质国企，在符合条件的城中村开展保障性住房规模化品质化改造提升，为腾讯员工打造创新舒适的保障性住房。加快推进05单元幼儿园、九年一贯制公办学校和十二年一贯制国际学校建设，对接区教育局办理各类办学手续，让腾讯员工子女在家门口即可享受优质教育资源。

　　3月20日上午，市民张女士拨打市民热线了解流塘小学改扩建工程进度。热线接听结束后，西乡街道办事处副主任张宇立即率街道相关部门来到工程现场，实地察看工程施工情况，详细了解工程施工进度。

　　记者在项目建设现场看到，工人们紧张有序地开展施工作业，挖掘机、吊车、打桩机等专业机械来回穿梭。据项目负责人介绍，项目建设用地面积为11749.93平方米，设计办学规模为30个班、1350个学位。通过挖掘地下空间，在地下设置器乐排练室、舞蹈教室、音乐教室、厨房等。地上则将新建生活服务楼、教学综合楼。目前，正在进行基坑开挖，按计划2025年秋季交付使用。

　　市民李先生反映井湾新村内停车位不足，一些车辆占道停放，导致道路拥堵难行，存在交通安全隐患。

　　对此，西乡街道相关负责人表示，街道将在固戍社区井湾新村开展“平安社区”创建工作，施划停车线，规范车辆停放。同时，增设中央隔离护栏，规范小区道路通行秩序，缓解拥堵。

　　市民姜先生反映，小区有居民在小区单元楼楼梯间等安全出口处堆放杂物，导致消防救援通道被占用，该如何处理？

　　对此，西乡街道相关负责人表示将进行跟踪处理，同时物业办将对自己管辖范围内的小区进行消防通道专项巡查，确保第一时间发现、第一时间处理。市民也可利用“随手拍”等渠道，针对占用消防通道等违法行为进行反馈。

　　“民生无小事。”张宇表示，一直以来，西乡街道高度关注民生工作，坚持把各项工作的出发点和落脚点聚焦到人民群众对美好生活的向往上来。接下来，西乡街道将认真对照市民所提的意见建议，解决好市民关心的问题，欢迎各位市民继续为街道发展提出更多意见建议，共同推动西乡高质量发展。

　　问：西乡街道辖区107国道以东没有禁毒宣传教育基地，周围学校青少年学生如何学习禁毒知识？

　　答：西乡街道禁毒办已于2023年底于凤凰岗社区开始筹建社区禁毒教育基地，预计今年4月初投入使用。

　　答：西乡街道将全面开展城中村品质提升专项整治行动。针对测评点位存在扣分点，召开分析部署会，对存在问题立即整改且加强巡查避免问题重复出现，并要求社区、物业按照新的环卫测评标准开展巡查且督促整改存在问题；全面统筹推进“门前三包”管理工作；推进城中村基础设施安装。2024年拟采购信息栏、晾衣架、便民挂钩等；严格对照标准对辖区内各城中村私拉乱接管线的情况进行整治。

　　答：尖岗山片区横跨西乡街道与新安街道两个街道，以公园路为界，以西为西乡辖区。为缓解交通拥堵，西乡街道正推进尖岗山大道（水库路-公园路）综合改造工程、水库路交通改善工程，改善出行条件，优化片区交通。

　　答：根据《深圳经济特区物业管理条例》第八十四条及《深圳市宝安区既有住宅加装电梯工程工作指引》要求，应当经本幢或者本单元全体业主所持投票权数三分之二以上和业主总人数三分之二以上多数同意，并符合规划、土地、建设、特种设备、环境保护、消防等法律法规规定和技术规范。由业主委托有资质的公司编制加装电梯方案到西乡街道物业办申请。

　　答：山海上园靠铁仔山侧道路为共和工业路（也称龙腾工业路）延长段，目前西乡街道正在推进共和工业路（通达路-通锦路）新建工程，项目全长约460米，采用双向四车道，包含市民诉求路段建设。该项目情况较为复杂，道路高差较大且涉及西气东输管道、220KV高压电塔、庙宇，由于项目建设涉及产权单位多，审批流程长，该项目仍在开展前期工作，为了加快项目实施，西乡街道已完成项目可研、初步设计及概算编制，经协调，现已获得西气东输产权单位关于项目安全评价相关意见，下一步待主管部门出具意见后将第一时间申报可研报告。

　　问：我是西乡的居民，我感觉西乡街道有些道路没有规划慢行道和跑步道，也没有规划自行车停车位。想问一下这样的情况什么时候能改善呢？

　　答：西乡街道在2023年已经完成一批慢行系统改造提升项目，长度约10公里。例如位于银田工业区的银田工业路，设置了漫步道、跑步道、骑行道和单车停放区，有效地解决了人车混行的状况。在桃花源科技创新园，还新建了一条长1公里跑道，并且打通产业园区和平峦山公园的连接，水库路部分人行道也进行了提升改造。另外，西乡街道尖岗山大道（水库路-公园路）慢行贯通也在如火如荼地进行，预计马上就可以投入使用。接下来，西乡街道还将建设更多的相关工程，例如宝田二路、三路的慢行系统建设，等等。

　　答：近年来，西乡街道不断协调促进各主体项目配建停车设施，增加停车位，缓解辖区停车难题。关于问题所诉的立体停车库建设，《宝安区机械式立体停车设施建设管理实施细则》已于2023年7月31日到期，需待市交通运输局宝安管理局对《宝安区机械式立体停车设施建设管理实施细则》进行修订后，才可申报机械式立体车库建设。西乡街道鼓励支持立体停车库建设，待新文件印发后将积极协助社会投资主体开展立体停车库的建设。