韦莲儿每月一趟满载柳工设备的跨境直通中欧班列从柳州发往莫斯科,经抵叶卡捷琳堡后由铁路专线转运,可直接到达LGM公司园区内。
LGM公司是柳工在俄罗斯叶卡捷琳堡授权经销商,与柳工结缘于2017年BICES展会,双方的合作始于叉车业务,目前代理柳工全系列产品,网点26个,具有完善的配件和服务体系。同时,园区内还有海关监管的免税库,产品放置期限可达5年。
合作近5年来,柳工与LGM公司有一致的发展理念,明确的战略定位,以及携手共赢的目标,并将未来的合作以此为契机,乘势而上,合力绘就精谨细腻的“工笔画”,实现双方高质量发展。
“选择工程机械制造商合作时,我们曾考虑过多个品牌,提出过10多个问题让对方回答,也表达了三点合作理念。”LGM总经理Ahtoh(安东)表示,柳工的回答是最令人满意的,不仅给出了一个明确的战略规划发展方向,而且与他们的合作理念一致。合作多年,再次证明他们当初的选择是正确的。
据安东回忆,2017年的BICES展会上,LGM公司团队到访了多个品牌的展台,柳工热情地接待了他们,双方相谈甚欢,随后双方在互访中考察了彼此的技术、配件和服务能力。就这样,两家志趣相同的企业由柳工的叉车产品开启了合作。
2019年开始,LGM公司全线代理了柳工的工程机械产品,从最初的年销售50台设备到2021年实现了300多台的销量,今年LGM公司给自己定的目标是在去年基础上再翻一倍。为此,他们已做足准备。
走访中,安东带我们参观了LGM公司占地5万平方米的厂区,并给我们介绍了每一位员工。只见一条铁路专线霸气直抵整机库,“柳工黄”一字整齐列队,旁边是一个由海关监管,可实现5年内清关便利的保税区;整栋的柳工品牌办公楼,完善的组织架构;会议室里销售中心正在分析着竞争对手的情况,讨论着战略战术;储备齐全的配件库,辐射26个网点的21台服务车以及专业的服务团队。
“合作初始,我们就考虑到了必须配备完善的配件和售后服务体系,只有这样才能让客户放心购买并使用柳工的设备。”安东说,现在LGM公司整机现货供应充足,配件和服务团队有保证,依托柳工的销售运营团队和服务培训的加持,未来市场一定可观。
专业源自实力,LGM公司做出了自己的诠释。维修车间里,从拆解、清洗、检修每一道工序都严格执行。甚至连电瓶充电、电控系统的监测等都有独立的工作间,并由一位坚守LGM公司24年的维修电工师傅来负责。“我们要保证给客户提供的每一件产品都是值得信赖的,把完美的产品交付客户,靠质量赢取客户。”安东如是说。
与经销商携手共赢是我们的目标。“柳工在叶卡捷琳堡市场已经深耕十多年,从最开始的不被客户认可,到客户尝试后觉得质量不错,再到获得肯定,柳工一直注重客户的价值体验。”柳工俄罗斯公司亚洲区域销售高级经理许翔表示,柳工的设备不仅质量好,外观设计也非常洋气和漂亮,深受当地客户喜爱。
安东介绍,以前俄罗斯联邦项目只用欧美品牌,但现在中国品牌、本土品牌都能参与到这些项目中,这是非常好的发展机会。安东的老板也非常庆幸,在市场格局变化之前,他已经率先与中国制造商合作了。
“未来LGM公司将继续保持与柳工的紧密合作,不断拓宽产品线和客户群,新增农业机械,汽车吊产品,矿业、建筑等设备,持续为终端客户提供优质的服务,让柳工成为客户心中的首选。”安东说,俄罗斯联邦公路项目目前已进入面层设备施工阶段,我们还可导入压路机、铣刨机、摊铺机等路面设备;在矿业设备展中,我们已经看到客户对柳工设备的浓厚兴趣,这些都是我们的机会。
相信在柳工与LGM的合作与携手下,必将开拓更加广阔的市场。古语云“儒有合志同方”,共同的志向让我们共创美好未来。值此柳工国际化20周年之际,安东代表LGM公司祝愿柳工国际化业务发展越来越好,更加繁荣昌盛。
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