阿宾与学姐4月11日，在中煤新集刘庄矿井下，一台套大功率单轨吊正按照调度指令在无人操作的情况下，进行大吨位、高精度的物料运输作业。该装备由石家庄煤矿机械有限责任公司自主研发，其良好的使用效果远超矿方预期，让用户主动替它做起了宣传。

　　该套无人驾驶单轨吊于今年2月份正式投入使用，除受到中煤新集公司的重点关注外，它的图片及文字说明还被用户大力推介，出现在《中国煤炭报》头版、腾讯网等主流媒体的显著位置上，具有很强的说服力和影响力。是什么原因让用户奔走相告为石煤机公司做宣传呢？这与企业销售人员知己知彼地良心推介、售后服务人员周到细致地用心服务及产品性能的先进可靠都密不可分。

　　无人驾驶单轨吊是石煤机公司于去年下半年自主研发的新产品，该产品基于井下wifi、4G/5G通信网络、UWB定位基站，实现了单轨吊远程视频传输、控制信号的下发与参数上传、车辆精准定位、智慧感知避障、速度环控制五大智能化功能，开创了单轨吊远程智能驾驶的先河。为促使新产品快速打开市场，石煤机公司销售部门专门制定了营销推广方案，结合国内各大煤企智能化建设工作安排，锁定重点推介对象；在技术人员、宣传部门的协助下制作出亮点突出、吸引用户兴趣的产品宣传PPT。当得知中煤新集矿井正在积极推广应用新技术、新工艺、新装备时，销售人员立即奔赴到矿上，结合矿井具体开采条件及生产实际，以智能安全、减员提效为突破口，详细介绍无人驾驶单轨吊的技术先进性、适用范围及使用效果，并多次邀请客户到石煤机公司实地考察，最终收获了两台套产品订单。

　　随后，石煤机公司派出售后服务小组，深入井下指导用户进行产品安装，精心调试设备的各项功能，向矿工详细讲解产品的使用操作及维护保养。单轨吊试运行时，服务人员紧盯作业现场，用心观察设备运行情况，测试各项性能参数是否达标，及时解决出现的各种问题。在石煤机公司售后服务人员的全力保障下，目前该套单轨吊已正式投入使用，工作中可实现车辆自动驾驶和智能调度、风门自动开启、道岔自动变道等，运输效率提高30%以上。

　　矿方经过实际使用，对“石煤”牌无人驾驶单轨吊的作业效果十分认可，有机会便向同行及朋友们夸赞。此外，石煤机公司的岩石掘进机、多功能巷修机、全路况卡轨人车等产品也从用户的角度被宣传推广，主动影响着身边的人，为石煤机公司与用户间建立起相互信赖、互惠互利的合作关系奠定了坚实基础。