邓友琪▌本次关爱行的第一站来到了吉林省某建材厂,该单位于今年5月份购买了山推的。由于公司装卸量大,施工环境复杂,既要考虑到设备的适用性能,还要兼顾考虑到专业、及时的售后服务,当时为选购设备可没少费心思。
在项目现场,服务人员一边有条不紊地清理着该车的空调滤芯、对空调系统进行细致、全面的检查,一边同司机交流着日常清理维护的注意事项。该公司车辆管理员一边跟服务人员学习日常维保小技巧,一边跟我们反馈产品的使用情况。他表示正在他们厂里干活的山推装载机,动力强劲,油耗低,操作简单,大大提高了建材的装卸速度。而且该车的日常维保,都是山推的服务人员主动联系司机,定时去进行指导和保养,及时且效率高,完全不影响他们的施工进度。“当时买山推真的买对了!”对我们的售后服务那是相当满意。
关爱行的第二站,山推关爱小组来到了位于吉林的某工程机械施工现场,该客户拥有多台山推设备,其中光DH17-C3推土机就有9台,是山推的忠实铁粉无疑了!
到达现场后,该公司的黄总正在现场指挥作业,看到我们的关爱行人员后十分热情的迎接,服务人员与黄总进行了一系列的交流。黄总表示对山推的车辆品质和服务都非常满意,特别是服务的及时性和专业性方面,让他相当省心!另外,黄总还特别对“山推E路行”APP进行了高度评价,因施工设备多,分布在不同位置施工,自从有了山推E路行APP后,每天在家里、在路上等任何地方,都能随时随地监测到施工的情况,如车辆所在位置、工时、油耗等信息,帮他省去了大量的时间的精力。
了解完大致情况后,服务人员对现场的设备进行了系统检查,检查空调制冷情况,清理滤芯、检查线路、添加氟利昂......一系列动作看得黄总连连点头。
“山推服务,时时处处。”时刻秉持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,致力于让每一位客户的施工变得更简单、更高效、更舒适、更省心。2023客户关爱行正在如火如荼地行进中,我们不忘初心,砥砺前行,全心全意保障每一位客户的设备高效运行,为客户使用设备全生命周期保驾护航!
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山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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