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价值引领 山推巨无霸推土机震撼bauma China
作者:佚名 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2023/1/15 15:36:20 | 【字体:

  娘子别改嫁对于企业来说,对质量的坚守便如“后方城池”,维系着企业的生命和灵魂,这也正是山推32年来的立足之本。山推把质量控制作为企业的生命线,推行“卓越绩效管理”,形成山推特色的精益生产方式,铸就了过硬的产品质量。

  从去年开始,山推在质量管控方面对旧制度进行“脱胎换骨”式的改造提升,推进SQS质量管理,这套系统包含以“规则第一”为理念的“制度体系”、“改善到底”为理念的“改善体系”和以“共赢互利”为理念的供应商管理体系,对拥有一万多名员工的大型企业的管理模式、生产流程、采购流程进行再造。

  在持续推行的山推“卓越绩效管理”中,从质量、机制、成本、服务及效率等方面改善经营业绩,以此带来企业在治理结果、战略决策、运行机制、经营绩效等方面的显著变化。借鉴丰田的TPS、卡特彼勒的CPS和五十铃的IMM等先进管理理念,形成山推特色的精益生产方式,提升山推自身及整个供应商产业链的所有伙伴企业共同的改善。

  2012年年初,山推工程机械股份有限公司以综合得分第一名的成绩摘得“山东省省长质量奖”,获得这份以“质量”命名的高规格奖项。10月,山推获得“全国质量奖鼓励奖”。随着卓越绩效管理模式在山推的逐步深入,山推的各个职能、各个流程越来越有机地串在了一起。在此过程中,“卓越”渐渐融入企业管理当中,成为山推的血液和神经。

  价值领先一直是山推的经营理念。山推一直在追求为用户创造最大价值,把“创造价值”这种经营理念贯穿并指导产品设计、制造、销售、服务的每一个环节,这一点被众多用户青睐的山推品牌所验证。尤其是面对当今竞争日益激烈的商业社会和干变万化的客户要求,优质的客户服务已成为山推彰显“价值”的重要部分,使用户真正体会到“山推服务,时时处处”。

  2012“品牌服务年”之际,坚持以“为用户创造价值”为服务宗旨的山推,“山推服务呼叫中心”上线,向用户做出推土机和压路机产品“全年12个月不限工作小时质保服务”的承诺,开展服务走基层等多项活动,不仅使“品牌服务年”实至名归,更彰显了“价值引领,服务共赢”的核心服务理念。

  尤其是在历时3个月的山推服务万里走基层活动中,1300多人参与其中,动用各种服务车辆500部,走遍全国31个省市自治区和直辖市,行程178468公里(可绕地球4.5圈),北至黑龙江的漠河,南达海南岛,横跨唐古拉山脉,东至胶东半岛,走访用户2506名及设备3677台,发放各种礼品9500件,赠送配件1000套,收集有价值产品改进建议42条…… 通过与每个用户的深入交流,山推“品牌服务年”深入人心。

  目前,山推拥有网点204个,服务车447辆,派驻代理公司服务人员近60人,代理服务团队1600多人,2012年后400电线次。为用户创造一流的价值和收益,进一步增强山推的品牌竞争力,打造拥有核心技术、具有国际竞争力、可持续发展的工程机械制造商是山推坚持的追求,而它正在用实际行动,一步一步向着目标靠近。标签:下一篇阿特拉斯·科普柯推出新型高压移动式空压机

  80年以来,卡特彼勒公司一直致力于全球的基础设施建设,并与全球代理商紧密合作,在...查看全部

  山推工程机械股份有限公司前身是成立于1952年的烟台机器厂,在1980年由济...查看全部

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