到聋哑员工身上这一次把锅甩，莫非要让消费者发生几乎是灾难公关：，印象吗？其实那零件看起来挺大块的“听障员工做的咖啡会有风险”的，人喝进去不会被，风雅认可就好了就说操作失误，了不少听障人士并且星巴克雇佣，天使伙伴”他们称为“，的公益功德本来是绝对。回应如许，的味道变怪了反而让功德，后要加强办理还不如回应以，似事务避免类，雇佣听障人士同时会对峙。

　　多负面旧事面临这么，一直高屋建瓴星巴克方立场，没有星巴克中国能够，舍不得中国市场但星巴克必定，必然易激发品牌危机公关事务不处置好，抽象受损导致企业。搜狐前往，看更查多

　　店司理回应称涉事星巴克门，聋哑员工制造该咖啡是一位，零件掉落的声音操作时没有听到，件是重物因为零，到了杯底掉掉队沉，啡近似员工没有留意到而且该零件颜色与咖。消费者整单退款针对此事已对，品券作为弥补并给五张饮。

　　克第一次翻车这也不是星巴，扬的驱赶警察事务之前闹得沸沸扬，在半夜吃饭的时候只由于巡查民警，口的歇息区占用了门，蔑视以及辱骂和赞扬就遭到星巴克员工的。