的带路人做企业,、场地多方位的政策支撑和创业办事要在企业成长初期赐与资金、人才,微企业成长的生态圈构成一个适合中小。为国度级特色财产基地环同济学问经济圈作,年的成长颠末三十,筑设想财产带”再到“环同济学问经济圈”逾越实现了“从赤峰路建筑设想一条街”到“同济建,科创城区转型的典型区域是我国保守工业城区向。靠同济大学环同济背,了建筑与情况设想财产快速兴起丰硕的人才储蓄和手艺资本推进。计企业、3万余从业人员目前有3000多家设,学子投入立异创业之中每年不竭有莘莘同济。们当好企业的“带路人”因而这个区域更需要我。7月本年,平路街道环同济营商办事核心正式启动杨浦区行政办事核心环同济分核心、四。38号同叶大厦一层该核心位于铁岭路,90平方米总面积1,务代办帮办点也是行政服。助处事设备和办事指点专员舒服的企业办事配备了自,务指点、法令支援、人才支持等一系列专业办事可为辖区内企业供给自主处事、政策征询、税;讲、法令征询、企业交换座谈等勾当独立的会议洽商室可举办惠企政策宣;了大型LED屏幕宽敞的展现厅设置装备摆设,环同济优良企业风度展现区内惠企政策和。
推“最多跑一次”2、以政企共治助。实务操作中在赞扬举报,线下来共同处置大量商家不肯,大海般得不到回应赞扬举报件如石沉,期漫利益置周,理完结好不容易在法按时限内办。合的商户针对不配,落实互联网平台企业主体义务闵行区市场监管部分通过不竭,以当局为主摸索成立了,企协同共管模式平台共同的政。强制弹窗”的形式在商家端强提示通过平台发出的质询内容会以“,商户无法回避查询拜访让已经不共同的,内无应对如三天,进行“禁言”等限制平台方将会对商户,闭网店店肆等同于关。理手段互补的体例通过办理能力和管,反向为线上法律赋能让互联网平台企业,门的法律威慑力极大提拔监管部。
料改变为营业打点“零跑动、不碰头”、纸质材料“零提交”2、减材料、减跑动:由原先跑至多5个部分、提交9份材,均压减30%申请材料平,等当局部分核发的材料“免提交”停业执照和扶植工程施工许可证,平均削减50%系统填报要素,和预备材料的成本大幅降低企业跑动。
经济的成长跟着互联网,举报数量比年增加涉网的消费赞扬,举报量大不只赞扬,理周期长并且办。问题为导向闵行区以,”“以网管网”通过“政企协同,“互联网共治平台”在全市率先试点成立,三者之间走出了一条配合管理的数字化新路在监管部分、互联网平台和收集运营户这。
依法合规的前提下3、减时间:在,工作日变为1个工作日办结时限由原先的5个,减至5分钟最快可缩,事效益的最大化真正实现企业办。
地图“链家”式办事值得一提的是创业。合本人的区域、类型、价钱、面积、财产等选项草创企业点开“杨浦区创业地图”就能够选择适,内合适前提的办公地址地图可智能婚配杨浦区。
率大幅提拔1、办案效。治平台试行至11月底自2021年2月共,理各类举报线%通过共治平台处,期较保守线倍案件打点周,证难了案难的法律瓶颈完全破解了找人难取,胶葛的化解速度大幅提高了消费,络消费平安感对劲度无效提拔了消费者网。
识别人脸,性化提示试点个。智能设备设置装备摆设AI,人员、丈量体温主动检测入厅,报迎宾语和大厅区域指引并通过全息屏幕拟人播。查询实名,位“体检”试点全方。份消息的企业法人打点实名办税身,申报、行政惩罚等十大类21项消息的“体检演讲”可查询并打印包罗企业根基消息、发票审定、纳税,策和热点政策提示并精准推送最新政。可视数据,合性展现试点综。数据”集成通过“大,会共治点的及时运能和办事环境在大屏展现区办税办事厅及社,、税收环境、税收排名等消息以及本区和园区的企业数量。直播共享,元化培训试点多。屏”显示云直播培训画面操纵“无介质全息空气,时双语字幕并实现实,用政策教导培训打算目前已按月制定常,政务部分共享直播间正式运转后将与多个,线上培训、普法宣传为园区企业开展按期,培训勾当的吸引力和结果通过“科技感”提拔宣传。
帅推进诚信计量建立工作1、党政次要带领间接挂。建立工作为做好,作要求明白工,计量示范社(街)区”建立勾当带领小组区市场监视办理局与街道配合成立“诚信,定、严重问题的协调与决策担任建立工作规划、方案审。
专属动态5、推送。期、平安提示、处事进度、新政策提示等智能化提示功能将以往企业自主查询的模式改变为当局年报公示、证照到,更贴心办事。
年11月2020,年庆贺大会上提出“加强鼎新系统集成习总书记在浦东新区开辟开放30周,成长新动力”激活高质量,期出发来谋划设想鼎新”“从企业成长的全生命周。练习总书记指示精力浦东新区积极贯彻落,的复合型挪动端企业专属网页制造首个集政策、处事为一体。0年3月202,页挪动端1.0版推出企业专属网,式发布运转12月正。学问图谱扶植、个性政策标签等手艺手段挪动端企业专属网页依托人工智能阐发、,属办事、专属动态、专属客服等定制化政务办事为企业供给专属档案、专属处事、专属政策、专,下处事数据打通线上线,渠道办事功能整合优化多。
捷、更分析、更智能的办事体验挪动端企业专属网页供给了更便。数据多跑路一是实现“,跑腿”企业少。面”的企业专属档案通过成立“千企千,的汇集、整合实现企业数据,务缔造了前提为精准化服,跑动”等便当化功能使用供给了支持也为企业处事“减材料、减填表、减。方位专属办事二是供给全。推送、智能问答等办事通过专属处事、政策,打点、快递打点等多渠道办事功能企业专属网页整合窗口打点、自助,询、信用等多场景政务办事为企业供给处事、政策、咨,感触感染度和体验度全面提拔企业的。务办事效能三是提拔政。保举、智能预审、智能填表、智能客服使用人工智能、大数据手艺制造的智能,户就可征询打点实现企业足不出,自动提示处事流程,一时间触达环节消息第,向“好办”和“愿办”改变使企业处事由“能办”真正。前目,动端注册企业总数29万家浦东新区企业专属网页移,2470万页面拜候量。
监视赞扬渠道1、通顺社会。务业诚信计量行为规范》的宣贯勾当按期开展计量法令律例和《贸易服,传计量法令律例、计量科普学问和诚信计量工作充实操纵报纸、社区宣传栏等各类媒体积极宣,晓度和群众参与度提高诚信计量知。举报渠道通顺赞扬,诉、赞扬处置机制成立诚信计量申,各类计量申赞扬及时无效措置。
专属政策3、推送。业财务政策(科技专项)办事平台、信用赋能平台等多平台对接与市“一网通办”政策解读平台、市区两级消息公开平台以及企,策、一门户政策总览实现多渠道集成政。智能算法通过人工,主动婚配专属政策可按照企业画像,览环境和乐趣点按照企业的浏,动推送、精准送达做到政策消息主。
位居中、区内北部企业处事较远新静安地区狭长、办税办事厅点。园区的地区劣势和堆积效应共治点无效阐扬市北高新,周边企业处事吸引了园区及,往返时间削减了。及共治点的双重感化下在“非接触式办税”,文书类营业的园区企业占全数园区企业数的占比力本来均有所下降2021年第三季度前去办税办事厅打点申报营业、发票营业以及。.6%下降到16.7%申报营业从本来的23;2.3%下降至9.7%发票领用营业从本来的4;.6%下降至0.85%发票验旧营业从本来的2;1.26%下降至2.59%退抵税费申请营业从本来的1,园区企业显著削减往返办税办事厅的。
应势而生汇商码的,的监管办事、政务办事、消费办事桥梁架起了随手可及、各得所需、多方互通,化、战疫功效的衍生它是战疫经验的转,格办理的协同使用也是行政监管、网,、“触觉”更活络的“根本样板”更是让区域管理“思维”更伶俐。化使用和维护的根本上“汇商码”将在常态,化完美不竭优,更多政务本能机能、拓展更多使用场景努力于办事更多市场主体、赋能,汇”又一张手刺成为“杰出徐。
”轨制的推出“代办专员,办专员步队通过成立代,塑造一个好营商情况用触手可及的体例来。办办事收集建立帮代,工作将向深度拓展将营商情况办事,业代办办事全笼盖逐渐实现全区企,为“代办员跑腿”变“群众跑腿”,事“只需跑一次”力争实现企业办。民利企行动落到实处将立异办事体例和便,入新能量、添加新活力为优化营商情况工作注,获得感、幸福感和对劲度切实提拔企业和群众的。0月底截止1,办办事线件宝山区代。
量器具档案2、成立计,类监管模式摸索分级分。况实施分类监视办理区分运营单元诚信状,量导向感化阐扬诚信计,行为的查处力度加大对计量违法,业、商户添加查抄频次和处置力度对计量违法行为多发的范畴、行。
新支撑办事核心和大虹桥办事站通过长宁区先辈医疗器械财产创,相关企业向长宁集聚正不竭吸引医疗行业,外资医疗企业落地已成功协助多家,和高端医疗器械项目开展先辈医疗手艺。时同,业重点企业的办事加强对生命健康产,运营中碰到的问题协助企业处理出产。以来本年,合税收同比增加约25%长宁区生命健康财产综,原定方针超额完成。
前目,场主体数量已跨越1.5万户在“汇商码”平台上登记的市,牌张贴、摆放在店肆显著位置每家商铺专属的“汇商码”铭,配的身份证成为商铺标。
办事收集平台1、建立企业,企业办事数字赋能。支持平台、8大营业使用子系统以及N项功能模块上线个区级重点办事企业数据库、1个大数据底层,企业之家”赋能、搀扶资金办理、企业办事云官方旗舰店等相关使用场景笼盖了企业画像展现查询、走访调研诉求措置流程、外迁预警提醒、“,办事的数字化转型初步构成了企业。
的预定需求按照商户,店小二”耐心详尽地讲解着“一件事” “一业一证”等处事流程区市场监管局、区卫生健康委、区行政办事核心等当局部分的“,提出的问题并解答商户。业办事核心一侧而在北外滩企,时分析性自助办事窗口还开设了独立的24小,申码”即可进入处事人扫“随。时间内工作,加载的线上近程智能客服处事人可通过自助机上,心成立视频联系与区行政办事中。工作外8小时,器人“小虹”配备智能机,问答办事供给立即,现场处事体验不异让自助处事体验与。
务和全流程跟踪3、跨前供给服。审批办事专员机制临港新片区成立,公用单元、园区平台公司等多条理的专员梯队构成了由项目牵头部分、投资推进核心、市政。重点区域重点项目审批办事专员聚焦,程跟踪和指点协调加强宣布道导、过,的企业需乞降项目特征按照项目牵头部分反馈,制个性化审批办事方案会同牵头部分配合定,具备分析验收前提的严重项目对完成主体工程扶植但尚不,动供给指点办事提前介入并主,推进的体例以分期分批,规划资本和消防验收先行开展质量平安、,产厂房尽早投入出产保障主体或单体生。、施工和完工的全过程专人跟踪办事针对复杂项目供给方案报审、开工,成功进行确保验收。合、核心牵头协调通过内部资本整,业碰到的问题快速处理企,应检次数近六成削减企业跑动和。
全笼盖的审批审查核心1、成立工程扶植项目。0年6月202,、当局投资等各类工程扶植项目标实体化运作的审批审查核心临港新片区设立了上海市首个笼盖社会投资、国有企业投资,和市政公用办事等事项同一纳入打点范围将扶植项目涉及的行政审批、中介办事,一窗综办”实行前台“,盖、全要素”一体化审批和办事后台结合会审的“全流程、全覆,链条流程再造、高定制审批办事、强协同落实推进”的临港模式全面制造从招商拿地到完工不动产登记的“一站通营业打点、全。
、便利的办税缴费情况为营建更优良、高效,提炼出“5S”尺度化理念普陀区税务局办税办事厅,流利(SMOOTH)、可替代(SUBSTITUDE)的立异概念即划一(SOIGNE)、智能(SMART)、平安(SAFE)、。服聪慧阐发平台使用等方面动手从“5S”全线尺度化扶植、纳,办税和流程办理等角度多向发力从窗口扶植、轨制落实、聪慧,厅规范化、智能化程度进一步提高办税办事,纳服质效全面提拔,对劲度、体验感和获得感不竭加强纳税人缴费人的。
业群众处事需求黄浦区安身于企,项进行细化梳理、联系关系阐发对市区两级各类政务办事事,进的“树状图”和可视化图标分类采纳事项归类、主题归纳综合、层层递,周期需要打点的政务办事事项向企业群众直观表现全生命。
拟引进在宝山注册落地且上年度缴纳总税收达100万元以上作为重点企业选择对象一是拔取已在本区域内登记注册且上年度缴纳总税收达100万元以上的重点企业及,企业2090家共梳理区重点。
培训指点一是加强。办事程度的提拔重视办事理念与,相关委办局的代办人员培训按期组织举行各镇园区及,多方面不竭提高代办人员的营业程度从代办轨制、代办办事、平台使用等,代办步队扶植进一步加强。
产运营单元和企事业单元、中小学、养老机构食堂“汇商码+食物监管”: 纳入全区所有食物生,、规范达标、信用评价等全面消息统计汇总其监管环境、行政惩罚;动监管系统对接市局移,数据的共享实现监管;分级分类监管成果按照“九宫格”,内待查抄单元清单主动生成30日,制定监管打算和闭环处置便利下层法律人员及时。
端开辟四是多,共享互联,管理新东西制造精细化。过多端口开辟“居处云”通,端口、物业端口即同时开辟审批,场合监管端口和营商办事机构端口并在手艺成熟根本上不竭完美市,业办事、监管的全流程、全周期精细化办理实现楼宇居处资本从消息录入、审核到企。批端审,范化、电子化居处登记材料审批机关能够尺度化、规,与监管端互动也能够实现;业端物,楼宇内企业的入驻环境楼宇物业能够及时控制,环境与审批端共享并将楼宇企业更替,僵尸居处”及时打扫“,和入驻的企业形成妨碍避免对后续新设、变动;管端监,集的企业数据加强对楼宇企业的动态监管市场监管所通过充实操纵“居处云”汇,监管的同一融合实现线上、线下。
营直至歇业登记的全生命周期中一家企业从新办起头到日常运,在哪里打点?对于一家草创企业来说到底需要打点哪些事项?这些事项又,整清晰的框架图很难构成一个完。天然人来说而对于一个,府各个部分相关的处事需求分歧人生阶段会碰到与政,理?具体又该怎样打点这些事项又该到哪里办?
诚信计量市场为营建健康的,、有序的消费情况制造公允、公道,情况持续提拔助推地域营商,街道先行先试嘉定区真新,设为抓手以诚信建,量为冲破口以诚信计,范社(街)区建立勾当深切开展诚信计量示。管、社会共治、空气营建通过健全机制、分级监,方资本整合各,动与条块连系实现部分联,取得成效建立勾当。
商务商业、金融信贷、企业变动和企业登记等12个主题企业全成长周期“生命树”设置了企业创办、纳税缴费、,等多个部分共127项政务办事事项涉及税务、工商、科技、金融、商务。
细办事、精诚共管理念静安区税务局安身精,、共治为出力点以消息、数据,、涉税事项万能办、税收体验聪慧办、社会共治大师办”为方针以实现“园区企业就近办、纸质材料免交办、劳模近程指点办,情况优化升级推进税收营商。
设评估评审办事2、优化工程建。域评估试点一是开展区。1年7月202,方案审查和水资本论证等具有共性的前置性评估事项同一纳入区域评估临港新片区将交通影响评价、雷击风险评估、情况影响评价、水土连结,综保机场南片区两大区域开展试点并选择临港新片区奉贤扩区区域和,集中评估、评审提前开展同一,给进入该区域的工程扶植项目共享利用并将全体性、区域化评估评审成果供给,的单体评估变为区域评估将工程扶植项目评估评审。影响评价鼎新二是开展情况。范畴并简化环评形式进一步扩大环评宽免,根本设备扶植等28个行业60个扶植项目免于打点环评存案手续对原要求编制情况影响登记表的涉及出产制造、社会办事、城市;办事、城市根本设备扶植等18个行业36个扶植项目免于打点环评手续对原要求编制情况影响演讲表的涉及出产制造、电子通信、房地产、社会。办理行业名录的扶植项目对未纳入临港新片区重点,设项目简化为供给情况影响演讲表原要求编制情况影响演讲书的建,响演讲表的扶植项目原要求编制情况影,许诺办理实施奉告,作出响应许诺扶植单元只需,得环评批复可当即取。反复提交不异材料为避免扶植单元,事项打点时间进一步压缩,审批与排污许可“两证合一”打点临港新片区在全国率先实行环评,建项目对于新,批时同步申领或变动排污许可证扶植单元可在打点项目环评审。1年6月202,索归并水保方案审批临港新片区进一步探,理、一并审查、一张许可”的“两证一评”合一实现环评、水保和排污许可“一表申请、一口受,工作日即可获得行政许可市场主体最长不跨越7个。外此,知许诺无人干涉主动打点在全国初创水土连结告,设项目水土连结方案”审批事项企业可全流程网上自助打点“建,近程身份核验等手艺通过OCR识别、,可主动审批办结仅需5分钟即。
小微企业对于中,在于中小微企业遍及贫乏典质物、信用风险偏高银行金融机构不敢贷、不肯贷的很大部门缘由。这一难题为处理,批次担保”营业金山区推出了“,”和“百里贷”设置“湾区贷,展和涉农企业村落复兴的融资需求别离满足我区重点财产企业转型发。小微企业信用风险一是合理降低中,供担保增信为企业提,供5%的风险代偿和1%的风险弥补市担保核心和金山区别离为银行提,与营业、添加贷款投放激励银行机构积极参。企业融资成本二是推进降低,保举企业融资需求金山区集中批量,模劣势鞭策银行让利一方面通过融资规,银行贷款利率尽可能降低,释全体坏账风险另一方面通过稀,贷款、更敢贷款让银行更情愿。企业担保成本三是重视降低,小微企业担保补助”功能在“一网通办”上开设“,贷款额度按照企业,供最高100%的担保费补助金山区为合适前提的企业提,低融资成本进一步降。
项目一体化审批办事和鼎新工作系统临港新片区通过成立特色的工程扶植,业、跨专业的行政审批事项横向整合了跨范畴、跨行,了审批流程进一步优化,审批环节精简了。后补和优化环节等办法通过奉告许诺、容缺,批改为同步并联审批将事项分步串联审,批流程和时长大幅压缩审。全程跟踪全面提拔了办事效能审批专员定制化的跨前办事和,了沟通成本为企业节约。前目,开工用时遍及提速到6个月内临港新片区的项目从签约到,可实现拿地即开工方案不变的前提下,时间压缩到5-6天禀析验收平均打点,效率进一步提拔项目扶植投产,发扶植的持续助力为临港新片区开。
好办”系统上线以来建筑工地夜间施工“,痛点、难点、堵点聚焦施工企业的,网统管”两张网的边界打通“一网通办”“一,“快办”、“人工办”向“智能办”的改变实现了“可办”向“好办”、“能办”向,工作日缩短至1个工作日营业打点时限由此前5个,动、不碰头”实现了“零跑,了处事效率大大提高,业处事成本降低了企,地人员与外界的接触也削减了疫情期间工,工地防疫有助于。时同,运平台“两网联动”通过审批消息与城,时精确的控制工地形态协助下层法律人员及,无效监管实现精准。“好办”系统上线件建筑工地夜间施工,度显著提拔企业感触感染。
个“一站式”机制2、率先实现两。查核心进行营业流程再造临港新片区依托审批审,“一站式完工投产”两个“一站式”机制在上海市率先实行“一站式拿地开工”和,即可开工、建成即可投产协助项目遍及实现拿地。电气燃气通信等市政公用办事点外行政办事核心处事大厅设置水,受理等现场办事供给营业征询、。源办事核心成立临港能,团队入驻核心集中办公由电力公司构成柔性,内转外不转”的准绳按照“一口对外”“,围内全口径涉电营业统筹受理新片区范。相关审批事项针对交警部分,区办事点专设新片,驻核心办公特邀交警进,扶植方案、信号灯等多类现场征询办事为企业供给道路启齿、占掘路、道路。
专属客服6、制造。验和审批学问点的根本上在整合企业反馈、窗口经,析提取奉告单消息连系人工智能分,0问”常见问题纳入学问库智能店小二模块将“30,想问的问题预判企业,息争答给企业主动推送问题。从线下搬到线上同时将帮办办事,等形式近程征询帮办人员各类问题支撑企业通过语音、文字、照片,交互式办事为企业供给。
范街区建立勾当通过诚信计量示,系扶植不竭完美街镇诚信计量体,电子秤100%强检示范区内所有商户,同一制造了诚信计量台账210家先行示范单元,规章轨制、计量器具清单、自查记实等区分行业分门别类成立了台账目次、。的诚信计量长效监管机制初步构成当局监管、企业自律、社会监视。商贸办事业计量监管程度获得全面提拔市场商户诚信自律认识和法令程度以及,平有序的消费情况获得提拔诚笃取信的市场情况和公,区建立取得实效诚信计量示范街,社会推广价值具有很好的。
扶植具体工作方案2、明白诚信计量。上海市诚信计量示范社(街)区”的勾当方案》(嘉线号)区市场监视办理局与街道配合印发《关于真新街道建立“,架构、职责分工、建立工作打算等进行明白对街道诚信计量建立方针、规范要求、组织,建打下了坚实根本为街道诚信计量创。
的贴心人做企业,变为“以用户为核心的”要从“以部分为核心”转,办事能力提拔集成,部协同强化内,率处理各类营业事项协助企业和居民高效。分析类自助终端的扶植本年杨浦区持续推进,楼宇、园区和商圈鞭策自助终端进。月1,4小时“一网通办”办事网点在宝地广场设置了区内首个2,事务66项笼盖社区。立异:一是“自助终端机”次要构成了3个终端使用,理相关社区事务除了能够快速办,利用“随申码”扫码处事支撑未带身份证环境下。频办事显示屏”二是“近程视,操作碰到坚苦时在机械毛病或者,在线指点可实现,打点营业轻松自助。件柜”矫捷送件三是“自助取,保卡、栖身证等证件打点的退休证、社,办”办事网点领取可在就近“一网通。小时办事网点在杨浦“遍地开花”目前已有18个“一网通办”24,经济企业、创业园区自助终端机延长到新,也已入驻“自助终端机”例如长阳创谷、哔哩哔哩,理自助办件8万多件至今全区累计已受。
度鼎新的深切推进跟着对市场准入制,规范化表述等一系列简政放权行动的推出“证照分手”、名称自主申报、运营范畴,化程度越来越高注册登记便当,面不断较难冲破但在居处登记方。缘由究其,授权不清、合同签订不明等在于衡宇类型多样、转租,千房千态”可谓是“,料尺度化、同一化难以将居处证明材。布在235条马路上的近9000户沿街商铺徐汇区44个贸易分析体、专业市场以及分,更是形形色色涉及居处材料。企业的登记存案营业为便当楼宇园区入驻,场准入提交材料进一步简化市,融入“居处登记范畴”徐汇区将“数字化”,所云”平台制造“住,案、变动流程进行了同一和规范对各类居处载体根本材料的备,一次存案、反复挪用”实现根本居处材料“,主体准入效率大大提高市场,度、感触感染度和获得感切实加强企业的对劲。
面理解参与度2、扩展社会。边大型宣传阵地等体例和渠道通过道旗、花卉插牌、以及路,信计量的宣传空气扩大建立范畴内诚,的认知和对诚信计量建立工作的理解度让社会公共提高对诚信的注重、对计量,监视、当局积极法律的优良场合排场构成商户盲目恪守、市民参与。
现“一次都不消跑”1、以聪慧赋能实。事人需要多次跑法律单元保守案件查办模式下当,耗力耗时。互联网共治平台”闵行区通过制造“,平行搬到线上把线下贱程,和商户通过在线的体例开展质证通过全程网办的形式让办案人员,式改变为“不碰头的办案”从保守笔录一问一答的形,削减对企业的打搅度在案件打点过程中,的幸福感提拔企业。
点企业代办办事轨制(试行)》制定《宝山区优化营商情况重,工作范畴、打点时限等要素明白事项代办前提、代办,办办事时在受理代,和跟踪办事轨制实施台账办理,反馈事项打点进度及时向办事对象。门打点的事项对涉及多部,理需要按照办,、部分协同帮办代办由代办员首接首受。
”期间的重点财产之一作为长宁区“十四五,宁区委区当局的高度注重生命健康财产成长遭到长。康财产政策在出台大健,健康特色园区积极扶植生命,业落地的同时吸引优良企,据行业需求长宁区也根,套办事提拔积极鞭策配。
步推进一是逐,优化科学,息归集新模式设立居处信。成并非一蹴而就“居处云”的形,在便当准营之上的硬骨头面临居处登记这块绵亘,020年起徐汇区从2,分步推进就动手。20年20,体按载体逐一进行分类全区5万余户市场主,“居处库”降生了“居处云”的前身。1年1月202,商办事能级的若干办法》的发布跟着《鞭策数字化转型提拔营,一步升级优化“居处库”进,“居处云”摇身一变为,所云”平台的环节词“数字化”成为“住。月6,运转工作方案》出台《“居处云”扶植,作流程以及推进放置进一步加以明白对“居处云”扶植的工作使命、工,规范化、系统化奠基了根本为“居处云”扶植工作的。
互的数字政务重生态一是制造多方消息交。码”的使用通过“汇商,者—消费者的沟通平台搭建起办理者—运营,、员工环境、店招店牌等根基消息商户可在线维护商户的相关证照,规等适用消息并查询政策法;平台对商铺进行客概念评消费者可通过“汇商码”,品或办事不甚对劲如对商家供给的商,在线赞扬举报可就地进行,问“全天候”实现商户提,馈“零距离”当局部分反,“不消跑”问题处理。
多方联动(二)集。渐趋稳后在疫情逐,街商铺各自为政面临各部分对沿,法共享消息无,知若何向当局求援商铺碰到坚苦不,沟通具有障碍这一系列的问题商铺、市民和当局之间消息,的经验和聪慧使用的摸索汇商码无效连系疫情防控,、商铺端和市民端对应开辟了办理端,费者供给了“一码入口”为办理者、运营者和消。机扫码通过手,商铺的相关消息三者既可获取,过在线互动同时又可通,息交换的路径打通三方信,”的监管办事、政务办事和消费办事消息实现“随手可及、各得所需、多方互通。
名单”保举机制摸索企业“白,企业需求按期排摸,合前提的“白名单”企业对信用演讲情况优良且符,核心动态推送优先向市担保,进一步提高贷款总额协助“白名单”企业,得贷款更快获。信用消息弥补演讲一是推进成立公共,水、电、专利、商标等消息数据归集22万余家企业的纳税、,金融信用消息互补机制成立公共信用消息和,据赋能强化数,业融资增信更快速为企。分析绩效评估二是完美企业,消息的根本上在归集信用,展分析绩效评估对工业企业开,)、C(调整转型类)、D(监管整治类)分为A(优先成长类)、B(激励提拔类,联络员机制成立区镇,好地市场主体对信用情况较,资需求、提交审核材料优先指点企业申报融,融资授信能力无效提高企业。信用系统扶植三是深化社会,中、贷后办理强化贷前、贷,、办理等环节的根本感化阐扬信用在金融风险识别,管服”鼎新深化“放,信运营认识提高企业诚。
上线后系统,工作人员自动上门相关部分带领和,、智能预审等每一个环节从营业征询、线上申报,流程进行了全方位的“换位式”体验以申请人的视角对夜间施工“好办”,优化流程进一步,业获得感加强企。
念进一步升级2、监办理。变了保守线下工作体例共治平台的成立不只改,收集运营户的“铁三角”监办理念也建立了监管部分、互联网平台和。二”又能做好“大管家”监管者既能当好“店小,全面化办理的同一实现了精细化和。助当局做好办理工作互联网平台企业协,平台内收集生态既无效净化了,本身的品牌价值也进一步提拔了;了往返跑的苦恼收集运营户免除,了运营成本大幅节约,也获得了进一步加强合法合规的运营认识。
优化营商情况的专属品牌“一楼一事办”是虹口,进“一网通办”在本市鼎力推,事效率的大布景下提拔企业群众办,一网通办”新行动虹口区积极摸索“,事办”工作模式开创“一楼一,便民利企最大程度,商情况再优化助力区域营。
端及政企通集成电脑平台借助“一网通办”智能终,共治通办”内涵不竭延长“政务。、劳动监察等多家单元入驻先后引入了查察院、人社局,供线上、线下办事为企业及小我提,共治范畴拓展了,的政务办事实现更全面。合计249笔政务融合办事,.13%占比24,局的部分营业及本身证照打印等次要包罗公安局、社保局和移民。围内持续推广和拓展聪慧化共治办事奠基了根本市北高新园区聪慧税务社会共治点为静安区域范,慧税务”堆集了可复制可推广的经验也为制造纳税人缴费人身边的“智。
息采集中增设“供应早餐”选项汇商码+早餐网点:在店肆信,等待时间、供给品种等消息项并插手人均消费金额、平均。市民主页中点击“早餐网点地图”消费者通过手机在“徐汇汇管理”,找到身边的早餐网点通过定位就能便利,的早餐供应消息并可查询该网点。
的这些共性需求问题针对企业和市民提出,网通办”鼎新的实践经验黄浦区连系近年来“一,+政务办事”拓展“互联网,件事”的根本上在“高效办成一,上线了政务办事集成导航两棵“生命树”于2021年4月15日在“一网通办”。
一步下,挥平台的办事感化长宁区将充实发,一”的功能为抓手以办事核心“四个,企业诉求精准对接,发立异等方面供给优良办事勤奋在人才引进培育、研,、政策等财产成长要素进一步优化手艺、资金,业伴侣圈扩大企,业生态圈深耕产,新链的深度融合推进财产链、创,验双轮驱动鞭策财产试,命健康财产做大做强生,疗、养老等业态的融合成长以财产立异带动医药、医,共办事供给的优化以财产强大带动公,头并进的优良场合排场构成财产试验齐。
不明白、晓得率低等痛点、难点问题针对企业特别中小企业对各类政策,、员”一体化企业办事系统闵行区建立了“网、线、站,、以员服企”的立体办事网格构成“以网定站、以站归员,之家”、企业办事专员四级办事网格通过成立区、街镇(园区)、“企业,伸办事层级进一步延,的最初一公里打通企业办事,商引资工作助力闵行招。
10日7月,贸易广场开业北外滩来福士,十家来福士这是全球第,区东大名路东长治路坐落于北外滩功能,45万平方米总建筑面积,购物、亲子教育等于一体集文化艺术文娱、餐饮。好地办事商家虹口区为了更,做好证照打点工作协助商家在开业前,的来回奔波免除他们,预定集中打点办事供给了线上小法式。的北外滩企业办事核心在来福士贸易广场附近,预定了一次虹口特色“一楼一事办”组团办事来福士贸易广场办理方为15家入驻商户集中。
工的特殊性因为夜间施,关律例按照相,请一次建筑工地的夜间施工许可证一般环境下施工单元每三天就要申,天就要中缀一天每夜间施工三。纸质文件、5个部分签字盖印每一次申请都需要至多9种。一个轮回三天为,中都要反复所有流程多次在每一阶段的夜间施工,业不少精神耗损施工企。
数据管理的“助力器”三是鞭策“两张网”。环绕居处载体“居处云”,互联互通、资本共享的协同机制构成当局部分办事和监管消息。云”为载体以“居处,商办事机构、市场监管所慎密联系将审批机关、产权人(物业)、营,总数清晰、动态监控做到各方对企业居处,化的城市管理实现愈加精细,监管效能提高当局。“居处云”场景开辟扶植下一步徐汇将继续加强,开辟扶植根本上在试点楼宇端口,端口互联、多场景使用全面推广入驻楼宇多。营商办事机构端口的数据办理、消息畅通机制持续完美审批端口、物业端口、监管端口和,互联以及跨部分的营业协同构成审批与监管消息互通,跨系统的营业流程革命性再造进一步鞭策跨部分、跨层级、,化办理和城市精细化管理实现对居处资本的精细,一网统管”两张网扶植助力“一网通办”和“。
规模初见成效1、融资办事。对接办事方面在强化银企,05个金融产物入驻平台已有21家银行及其1,需消息不合错误称问题切实缓解了信贷供,5050万元的贷款成功协助企业实现了。如例,一网畅融”平台发布了融资需求上海某针织品无限公司通过“,210万元的贷款授信仅用8天就获得了银行。时同,年11月22日截止2021,务已放款101家企业金山区“批次担保”业,.05亿元放款金额5,大重点财产集群及农业范畴办事企业普遍涵盖我区四。
动对接二是主,指导积极,息归集新速度跑出居处信。分析体、园区、沿街商铺等办理方通过自动对接全区商务楼宇、贸易,行数字化归集对相关消息进,“居处云”同一汇入;传带动聚焦宣,能区公司等线上线下渠道依托区局微信公家号、功,“居处云”鼎力宣传,策晓得面扩大政,园区等插手“居处云”激励、吸引商务楼宇、;门联动加强部,及市场监管所依托各街镇,沿街商铺的“居处云”入驻率进一步提高商务楼宇、园区及,段纳入沿街商铺“居处云”实现每个街道至多1条路。对接有专人担任“居处云”入库,、归集、扫描并上传入“云”第一时间将入库申请材料拾掇,归集一幢做到“,一幢”扩大,审核再提速实现材料。核通过的材料“居处云”审,尺度化的根本居处消息成为格局化、规范化、,案、多次复用”实现了“一次备。
输办税”“近程传,程办税终端通过设置装备摆设远,设备在线制造并传输电子材料纳税人可自助利用高拍仪等,近程进行营业受来由税务端工作人员。前目,税务机关电子签章已实现纳税人及,提交纸质材料纳税人可免于,质材料免交办”真正实现“纸。像征询”“空气成,12366学问库依托总局和市局,上万条常用营业问答储蓄6大类62小类,入语音或环节字征询即可获取回答通过在“无介质全息空气屏”输。动教导”“劳模互,导办税终端操纵双屏辅,与劳模工作室视频连线纳税人在自助办税时可,幕共享进行屏,对面”的近程协助立即获取劳模“面。治通办”“政务共,一网通办”智能终端等设备通过设置装备摆设区行政办事核心“,一网通办”总门户全面临接市当局“,创业、婚姻登记等多项政务营业自助打点实现除电子税务之外的证件打点、就业,查询、人社部分在线征询等自助办事以及法令材料查询、上图专业数据库,心“分核心”的功能实效真正阐扬了区行政办事中。
社会监视”三方共治的新模式2、“商户自律、当局监管、。眼镜店、商铺(超市)、病院作为重点建立单元建立区域内的集贸市场、加油站、餐饮企业、,书向社会许诺诚信计量在运营场合内张贴许诺,社会监视公开接管,、主体三方共治实现当局、社会,量根植人心让诚信计,量无处遁逃让违法计。
核心、首个园区营商办事驿站让杨浦“店小二”靠前办事不竭优化首家24小时“一网通办”办事网点、首个行政办事核心街道分,境的消息网、办事网织密了守护营商环,结找得更准、把处理速度提得更快把响应时间缩得更短、把问题症。税立方·2021、“政策体验”等年度十大营商情况特色办事品牌同时杨浦区已推出了人才“4S”工作室、“杨”帆系列金融产物、,扶植的“最初一公里”进一步打通营商情况,心人、带路人、合股人成为呵护企业成长的贴,高质量的营商情况营建杨浦有温度、。
交汇的江苏路地铁站口核心位于2号线号线,很是便亨通内交通,核心地铁仅需20分钟从虹桥交通枢纽到办事,便了企业大风雅。以来成立,或打点营业近百件每周线上线下征询,当地企业外除了上海,角甚至全国各地的企业前来征询、打点营业已有来自江苏、浙江、北京、深圳等长三,响优良企业反。
用零期待发票领。办税终端和发票仓库配备了发票领用自助,”即可自助领取发票使纳税人“足不出园。到领取发票从身份识别,不足2分钟整个过程,要期待1天的“短板”补足了网上领用发票需,税人充实必定便当度获得纳。务再延长协同服。费估算体验”办事通过供给“房产税,税人估算税费供给便当为需要房产买卖的纳,易核心的近程协作实现与区房产交。理全笼盖营业办。办、近程办的同时在鼎力推广自助,2名现场工作人员共治点仍配备了,税申报、外籍人员个税汇算)及双语办事等个性化诉求以满足纳税人打点天然人营业(含、社保费申报、房产。传更入心税法宣。教育基地延长点作为税法宣传,互动宣传展现区域共治点还增设了,息空气屏”参与税务游戏问答参观者可通过点击“无介质全,获得税宣品奖励闯关成功即可,宣传转为“自动”进修税收学问让纳税人由“被动”接管税收,更具亲和力使税收宣传。
子化登记的“稳基石”二是实现无纸全程电。是无纸全程电子化登记的难点和堵点居处消息的千房千面、无法同一不断。明材料归集入库并实现动态办理“居处云”平台将根本居处证,居处消息的不竭复用电子化、规范化根本,减、居处登记愈加规范实现申请材料进一步压,子化登记打下根本为合用无纸全程电。无望从集中登记地址无纸全程电子化登记,有入库地址拓展到所,记便当化程度进一步提拔登。
注册存案的划定环节产物查验是医疗器械,构是良多医疗行业企业需要经常联系合作的医疗器械查验研究院作为具有查验天分的机。(以下简称研究院)位于浦东上海市医疗器械查验研究院,区较远离市,、全国的客户企业来说对上海当地甚至长三角,算便当交通不。利的位置设置一个工作站研究院但愿在市区交通便,务客户企业更好的服。领会到相关消息后长宁区相关部分在,确认有相关诉求后在和行业企业沟通,院对接争取积极与研究,办事自动。勤奋颠末,月7日本年7,虹桥办事站暨长宁区先辈医疗器械财产立异支撑办事核心”长宁区和研究院正式成立“上海市医疗器械查验研究院大,质医疗资本集聚进一步推进优,财产成长助推医疗。
计量监视员步队1、成立群众,众共建步队摸索立异群。和社会监视感化充实阐扬群众,士担任计量监视员礼聘群众和社会人,计量监视员步队成立响应的群众。
区临港新片区设立两周年以来中国(上海)自在商业试验,度持续攀升开辟扶植热,施扶植和财产项目落地为进一步支撑根本设,投产速度加速开工,批事项多、法式杂、耗时长等问题临港新片区聚焦工程扶植项目审,破性、引领性的鼎新行动摸索实施了一批具有突,处事便利度和对劲度持续提拔市场主体。
小我全生命成长周期为主线两棵“生命树”以企业和,段需要打点的所有政务办事事项集中呈现企业和小我在分歧阶,索消息和进修的时间成本无效降低了企业群众搜。
网通办”智能化能力充实操纵“AI+一,节、优化审批流程打通前端审核环,为特征的处事全过程智能化处事辅助办事为企业供给以“个性指南+智能申报”,填写表单后处事人在线,生成申请表系统主动,电子签章加盖企业,成申请即可完。
专属办事4、供给。新区的特色办事通过对接浦东,方针企业精准触达,元、更便利的办事为企业供给更多。前目,学问产权等特色办事已上线信用赋能、,场景政务办事为企业供给多。色功能的引入跟着更多特,务能力将进一步提拔企业专属网页的服。
的合股人做企业,成长强大所需要着眼于企业,市融资等方面基于计谋支撑在市场开辟、手艺升级、上,级“当局合股人”从“店小二”升。为一个新兴社区新江湾城街道作,类型商务楼宇群不单汇聚了分歧,样成长较成熟等园区也有湾谷科技园这。等湾谷科技园区为例以坐落在杨浦最北部,40余万平方米一期总建筑面积,00余家企业2,000人员工近5,科技型企业集聚了浩繁,强大中面对融资难的需求问题同时园区内大多企业在成长。2月本年,在湾谷科技园挂牌成立首个园区营商办事驿站,、中小企业金融营业征询等涉企办事该驿站整合政务办事、社区健康办事,站式办事平台为企业供给一,有事有人做到“,联系”无事常。办事企业持续优化一是“一站式”,家门口”营商办事功能不竭提拔针对企业的“,政企沟通机制构成常态化,签定合作备忘和谈街道与证券公司,才、法令等“一站式”专业政策征询为企业供给工商、税务、金融、人,业融资及上市需求办事辖区内中小企。护园区企业员工健康二是“健康小屋”呵,心签定“健康小屋”合作书同时街道还与社区卫生中,时”、心理征询等现有资本整合湾谷驿站中“午间益小,办事送进园区将公共健康,边的健康驿站制造白领身,企业员工深切办事,前目,展多次专题讲座连系疫情防控开。制”持续发力三是“双楼长,和楼宇载体环境连系辖区园区,、小楼长”设立“大,业办理方两边的力量阐扬好街道、园区物,成园区与高校产研对接等功效开展财产交换勾当交换会、形。
心落地 助力大虹桥及长三角生命健康财产发案例七 先辈医疗器械财产立异支撑办事中展
业诉求处理2、加速企。走访企业5191家全区带领干部共计,题1476个收集企业问,358个已办结1,率92%问题处理。0家企业协调推进26个跨部分的复杂诉求三期“企业说”政企沟通会议为辖区内2,具、货色进口、电力支撑等难点问题集中处理严重项目推进、大额税票开。
程度的“新撬杆”一是提拔营商办事。平台的搭建“居处云”,商铺等根本居处证明材料成立了电子档案为商务楼宇、园区、贸易分析体、沿街,所)根本材料的复用通过居处(停业场,、企业少跑腿让数据多跑路。前目,美罗大厦等34幢楼宇、园区入驻已有港汇大厦、徐家汇国际大厦、,租赁合同完成居处相关登记跨越400余户企业仅凭,1000余户可惠及企业。来未,“居处云”数据池徐汇区将持续扩充,部分合作鞭策跨,区等部分的载体办理劣势借助区商务委、各功能,沿街商铺的“居处云”入驻率进一步提高商务楼宇、园区及,时同,云”使用范畴拓宽“居处,区居处消息的“数据中台”将“居处云”打形成为全,0多个行政审批事项时企业在徐汇区打点12,云”内居处证明材料将无需提交“居处。
诉求措置一条线2、搭建企业,求上报渠道拓宽企业诉。会、消息每周收集等多元化的诉求收集渠道拓展常态化企业走访、“企业说”政企沟通,措置、回访的闭环处理方案构成企业诉求收集、流转、。业说”政企沟通会按季度召开 “企,重难点问题跨部分处理。
造“监管新亮点”3、以全面升级打。速定位一是迅,取证快速。互联网平台地点地市场局发函来获取响应证据保守收到收集赞扬举报的第一步就是通过给,长达数月取证周期。政企数据通道此刻通过打通,商家的现实运营地址能够敏捷定位注册型,整画像呈现让商家的完。赞扬举报当下同时在收到,体消息、订单消息、商品消息能够间接获得举报件涉及的主,盖了互联网平台企业公章而且这些证据材料均加,“人未动实现了,”的结果证已来,据收集的速度大大提高了证。上留痕二是线,合法法式。批流程搬至线上共治平台将审,书的主动生成和用印操纵手艺手段实现文,环节的严谨性和合法性通过线上留痕确保审批,审批效率提高案件。业监管三是专,保障共治。成立了“收集监管所”在市场监管部分内部,措置统一类事务的工作系统制造统一批人用统一个系统,”支持平台运转用“一支步队。规范》来明白平台的操作要求制定了《共治平台尺度化操作,用流程细化使,”规范平台运转用“一套尺度。化裁量尺度不竭摸索细,法律标准通过规范,事分歧罚”的现象削减区域内“同,”规范裁量基准用“一种标准。
税缴费体验及协同共治能力的总体方针使命环绕全国税务系统“十四五”期间提拔办,办事、精准监管、精诚共治为深切推进切确法律、精细,营商情况助力优化,、区委区府的关怀指点下静安区税务局在市税务局,点”“痛点”“难点”问题努力处理纳税人处事“堵,通办”全体脉络相融合摸索与市当局“一网,然人需求相融合与园区企业和自,聪慧办税相融合与智能征询及。的规画扶植历经近1年,协多方共治之力静安区税务局,心建立构成了以政务办事为焦点在市北高新园区政企通办事中,一公里”的“聪慧税务社会共治点”打通办事园区纳税人及缴费人“最初。
”之“汇”“汇商码,“惠”谐音与“慧”、,三层寄意,聚交融”一是“汇,慧开放”二是“智,及各方”三是“惠。码”前身“汇商,的“沿街商铺疫情防控”小法式是为疫情防控和复工复市办事。策转化为管理之智为鞭策战“疫”之,果提拔为成长动力汇聚战“疫”成,防控”小法式进行深度开辟徐汇区对“沿街商铺疫情,二维码根本上在现有的商铺,的使用功能整合进更多,用码及市民端的消费码的“多码合一”拓展为办理端的监管码、店肆端的信,“汇商码”同一定名为,合的使用场景制造平战结。
“毛琦敏劳模立异工作室”共治点依托静安区税务局,税人、缴费人需求分类分级响应纳。端与纳税人成立及时连线并近程帮办通过双屏教导办税终端及近程办税终,复及受理的事项对该当立即回,处理立即;的复杂征询及诉求、看法建议等对纳税人缴费人向工作室提出,作机制》在划定时限内处置答复按《劳模立异工作室需求办理工。0月底截至1,营业打点量341笔双屏教导办税终端,3.04%占总量的3,最高的设备是利用频次;务打点量171笔自助办税设备业,.57%占16;务打点量94笔近程办税终端业,.11%占比9。企业、个别户及天然人共治点办事对象涵盖,人占比11.98%此中个别户及天然。时同,房产税费估算”在内的所有的全市通办办税缴费营业均可在共治点打点对于“一件事一次办”税费种分析申报、优惠打点、发票领用、及“,总户数的21.96%此中外区企业占企业。
企业实施‘代办专员’轨制”的工作要求宝山区行政办事核心积极落实“对重点,带领挂帅由分担,办代办办事团队组建了20人帮,办事全流程按照帮办,台的核心帮办办事系统进一步完美笼盖前中后。、调研走访等体例自动对接方针企业通过优化线上帮办功能、按期联络,程跟踪、办结为止”的办事模式成立“一次申请、专人办事、全,区重点项目企业细心办事好我。务办事工作台依托智能政,务办事事项“AI智能办”实现“69+102”项政。办人员进行集中培训对镇(园区)帮办代,务工作台进园区投放智能政务服,和群众的“家门口”将帮办办事送到企业。
办事质效--制造“5S”尺度化办税办事案例九 深切推进尺度化扶植 持续提拔厅
以来本年,、两翼齐飞、新城发力、南北转型”的规划摆设上海市委市当局对城市成长明白了“核心辐射,当局的要求按照市委市,府的带领下在区委区政,海科创核心主阵地宝山区出力制造上,”转型的新篇章书写好宝山“北,企业办事全面加强,推进系统扶植深切开展投资,获取和企业获得感等方面重点聚焦处事便当、政策,流的营商情况勤奋制造一。步优化营商情况十大立异行动》岁首年月初次重磅推出《宝山区进一,中其,办事问题就当局,施‘代办专员’轨制提出“对重点企业实。新行动”的创。每家固定一名“代办专员”内容包罗为全区重点企业,全生命周期中碰到的现实问题针对企业在创办、运营、退出,费代办办事实施全程免。推出一系列代办办事行动随后宝山区发改委持续,业代办工作轨制研究草拟了企,梳理重点企业名单并在全区范畴内,办步队成立代,工作平台扶植代办,生命周期等方面碰到的现实问题针对企业在创办、运营、退出全,一对一”代办实施全程“,求必应做到有,必答有问。
许可奉告许诺制3、试点施工。0年7月202,试点施工许可奉告许诺制临港新片区在上海市率先。不影响主线开工扶植的不确定要素但风险可控的扶植项目针对主线设想、发包均已完成、个体前置手续中具有少量,的体例恰当容缺部门申报材料扶植单元可通过奉告许诺制,施工许可证并提前取得,至3个月开工扶植可协助项目提前2。
办事工作平台”(试运转)二是开辟上线“宝山区代办。宝山区代办办事工作平台通过微信公家号平台成立,沟通办事的桥梁为企业处事架起。交所需打点的事项及相关材料企业通过网上处事平台上传提,系统快速对接审批打点部分代办专员按照企业诉求通过,企业打点时间大幅缩短了,审批拿到相关证照协助其成功通过,相关政策消息或是快速获得。时同,只需要网上申请或拨打德律风还未婚配代办专员的企业,办专员供给“一对一”代办办事代办办事团队即可快速婚配代。
-5家重点企业的配备形式一是按照1个代办员办事4,配所属区域的重点企业对街镇园区代办专员匹,办工作开展以便于代,专员随机婚配委办局代办。化营商情况代办专员名册》梳理完成《宝山区进一步优。时同,边完美的准绳按照边施行,业代办专员工作手册》制定《宝山区重点企,、办事范畴、办事要求等方面针对“代办专员”的代办职责,作要求规范工,履职监视加强日常。
、通明、公益”的根基定位金山区安身“便利、信用,办”为依托以“一网通,信为前提以诚笃守,业为办事主体以中小微企,线下”为手段以“线上+,保增信为支持以政策性担,择的“一网畅融”分析办事模式建立信贷供需及时对接、双向选。
办事尺度化1、窗口,高颜值”亮出“。4个营业窗口科学设置装备摆设4,准化手册和物品清单立异制造“5S”标,品进行选择归整对现有办公物,”的比例图为样板以切确到“厘米,齐截、存取便利实现物品划一。简略单纯版桌面设置尺度和,替代区”留置“可,的矫捷性和流利性全面提拔营业流程。装和办事礼节规范人员着,四员”培训法贯彻“三餐,两个规范”严酷施行“,口操作同一窗,时办事等纳服轨制落实首问义务、延,打点时间过短”等预警目标削减因操作不规范导致的“。
业办事专员4、培育企,业化程度提拔专。务专员步队共457名成立了第一批企业服,企业9000余家优先笼盖区内重点。理系统(“1”为区企业办事核心成立“1+21+X”的分级管,点园区和区平台公司办理员“21”为21个街镇、重,企业办事专员)“X”为各单元。培训、优良办事团队大比拼勾当按期对办事专员开展各类专业,员分析能力提拔办事专。
云”便企三是入“,通办”“一库,打点新流程再造准营。平台设立以前“居处云”,业打点登记存案时入驻楼宇园区的企,证、租赁合同两份需要提交少则产权,图等十几份居处消息材料多则完工存案证、平面,消息不合错误称因为政策,跑动的环境时有发生企业徒劳而返、频频。此刻而,行政办事核心综窗受理系统通过将“居处云”嵌入至,页面的“居处云”按钮工作人员可点击受理,所有载体居处消息一键查询已归集的。体内入驻的企业凡是在这些载,范畴各类证照时在打点市场监管,的根本居处证明材料无需反复提交已存案,同即可注册登记凭无效租赁合,一库通办”真正做到“,业一同“减负”为楼宇和入驻企。
验收“一件事”4、实行完工。1年7月202,资本、民防、消防和质量等分析验收环节的根本上临港新片区在整合绿化、交通、交警、卫生、规划,扶植项目完工验收阶段事项进一步优化整合财产类工程,公用接入同一纳入“一件事”同步推进将电力、供排水、燃气和通信等市政,市政公用接入所有事项“一家牵头实现工程扶植项目分析完工验收和,受理一口,打点同步,出证”同一。一表申请”扶植单元“,一受理前台统,收通事后后台验,完工验收“一件事”及格通知书》扶植单元即可领取《工程扶植项目。外此,财产类项目针对低风险,分析完工验收和不动产登记临港新片区试点同步进行,登合一”实现“验,前“最初一公里”打通企业投产投运,一站式打点完工投产”模式在全国范畴内率先推出“,供给了无力保障为企业快速投产。
专属档案1、成立。业的个性化专属办事为实现针对每家企,企业一一“量身”企业专属网页对,企一档成立一。和人工智能算法通过大数据阐发,类别等维度成立企业专属画像从企业规模、成长阶段、行业。根本上在此,材料库、处事记实、电子公章连系企业的电子证照库、电子,企业专属档案成立完整的。
调研走访二是加强,边完美的准绳按照边施行,代办专员的办事环境为进一步领会下层,代办办事工作不竭优化改善。层代办步队提出的看法建议将连续拾掇走访过程中基,办事落实过程中在接下来的代办,代办办事不竭优化,的“店小二”做好办事企业,务深切人心确保代办服。
分析贸易体的开业过程中“一楼一事办”指在大型,入驻商铺的证照申请工作当局部分集中受理所有,营业流程再造并通过开展,事环节优化办,类证照的打点工作最短时间完成各,办”的效率和速度无效提拔“一网通。
年来近,动”“三城融合”的理念杨浦区一直对峙“三区联,境扶植不竭优化鞭策区域营商环。一多量企业总部机构、研发核心区内集聚了西门子、德国大陆等,团、小红书等“隐形冠军”和“独角兽”企业同时也培育和引进了美团、哔哩哔哩、达达集。优化营商情况上杨浦区不断在,“店小二”式办事思虑若何以金牌,到实处、取得实效把惠民便企工作落,杨浦成长强大助力企业在。
19年起自20,业办事优化营商情况的工作方案》杨浦区就出台《关于街道深化企,办事优化营商情况工作查核法子》制定并发布《杨浦区街道深化企业,属地化办事劣势充实阐扬街道,务企业的合力构成全方位服。店小二”既当“,合股人”又当“。心联手相关部分开辟多类初创保姆式办事区内12个街道营商办和7个投促分中,策上门送政,设到“家门口”把政务办事点开,园区拓展办事渠道在商圈、楼宇、,办事质效出力提拔,”办事核心和站点通过“三个首个,“最初一公里”打通营商办事。
、上学、工作、退休、养老等14个主题小我全生命周期“生命树”设置了出生,等多个部分共211项政务办事事项涉及卫健、公安、教科、人社、民政。前目,业群众的需求持续添加集成事项还在按照企。
一网统管”两网协同推进“一网通办”“,2.0平台“聪慧环保”使用场景模块将夜间施工审批立即消息纳入区城运,“撒点布防”通过大屏端,精细化监管批示更好地助力日常,务微信“聪慧情况管理”轻使用下层法律人员可通过挪动端政,建工地夜间施工形态及时控制及时更新在,及时措置非常环境,争议类型等不怜悯形采纳响应办法针对工地能否获得夜间施工许可、,批效率和精准治污的同时真正实此刻提拔行政审,施工企业的矛盾胶葛稳妥化解周边居民与,同一实现闭环办理以办事和监管集成。
办理尺度化3、流程,双动线”建立“。求为起点以纳税人需,层值班轨制严酷落实多,班长流动预检“二次分流”奉行导税台精准取号、值,+指导”立体办事供给“导税+值班。接线规范制定对外,共享共学”机制以“日报日结、,征询热点及时归纳,营业重心动态调整,通率、精确率持续提拔接。商情况总体要求严酷按照优化营,触式”办税渠道积极拓展“非接,通办”招牌擦亮“一网,税流程简化办,助办、邮寄送等便利办事供给网上办、预定办、自,”尺度化扶植理念不竭深化“5S,理相协调的“双动线”建立外部办事、内部管,削减预警目标呈现全方位、多角度,办事质效不竭提拔,务厅转型升级助推办税服。
以来本年,“一网通办”平台各本能机能部分依托,和“两个免于提交”等鼎新行动通过“一件事”、“一业一证”,贸易分析体开业成本勤奋降低虹口大型;字化赋能用5G数,助可办等方式线小时随时自,多家商户办证办照有了“虹式”新体验使北外滩来福士贸易广场里的200。业当月7月开,万人次(日均客流量约20万人次)北外滩来福士共计欢迎客流约400,约2亿元发卖额,的网红打卡地已成为上海。
办税尺度化2、聪慧,聪慧巢”筑起“。慧办税办事区扩容升级智,事电脑25台配备网上办,终端15台自助办税,体柜2台单据一,指导员5名聪慧办税区,智能性双“UP”实现办税互动性和。监控试点单元作为市局视频,能摄像机和49台桌面摄像机在原有根本上配备87台多功,口营业无机联系关系将视频监控与窗,及时阐发强化数据,报送日报、月报放置专员拾掇,维度展现、动态化预警”实现“全方位笼盖、多。、5G收集和单兵设备等手艺借助聪慧阐发平台挪动pad,控构成闭环与视频监,速介入通过快,厅应急办理能力提拔办税办事,口暂停过长”“窗口办结速渡过慢”等预警目标无效削减因系统卡顿、营业复杂等激发的“窗。
办事功能下沉1、企业之家。与企业之家互动鞭策专家工作站,讲座30场开展各类,性化办事40次为企业开展个,1600余家累计办事企业。申报等“一网通办”十项办事入驻企业之家企业创办、特种设备品级、政策申报、税务。
打点复杂的问题为处理夜间施工,界影响力的国际精品城区软实力长宁区安身于全面提拔具有世,和企业处事成本聚焦降低群众,网通办”鼎新持续深化“一,工地夜间施工功课审批“好办”办事2021年8月在全市率先推出建筑,获得感和对劲度无效提拔企业的,温暖、更无力量让城市管理愈加。
串联”升级为“并联”银企对接模式实现由“,银行同时开展商洽企业能够和三家,产物“货比三家”对分歧银行金融,办事效率提拔融资。接协同高效办事系统一是制造企业融资对,融机构全量上线实现区内银行金,化、高质量的融资产物为企业供给更多个性,上提交申请企业只需线,就可打点坐在家里,之间来回奔驰不消在各银行。经济小区”协同联动机制二是建立“市—区—镇—,全周期、全链条环绕企业运营,镇(工业区)协同联动相关区级单元及各街,无缝触达企业促使金融产物,营业就可线上同步打点贷款融资企业在“一网通办”上打点其他。办事进行评价激励三是对银行金融,行“好差评”企业线长进,融机构参与度提高银行金,网畅融”办事模块企业只需选择“一,向银行或意向金融产物就可间接查询选择意,上门办事银行线下,、“三降低”强化政策性融资担保障融资线上申请有速度、线保
业项目夹杂用地1、率先试点产。发和出产配比相顺应的夹杂用地出让模式临港新片区在上海市率先试点与企业研,各财产用处的比例由企业自主确定。重点财产导向的芯片制造类企业对于用处明白且合适临港新片区,比例较高的特点针对其现场研发,定比例”的供处所案采纳“明白用处+规,关目标予以特殊划定按照其特定用处对相,研发用地面积占比并恰当提高企业。配套办事需求的部门财产地块对需衔接园区内财产需乞降,合成分”的体例制定供处所案以“提高单一用处财产用地混,驻财产的筹谋需求企业可按照拟进,配套用地面积占比恰当提高研发和,中间接商定特殊前提并在地盘出让合同。的焦点财产带用地群针对部门财产园区,合用地”模式推广“财产综,合财产用地开展试点并针对工业研发类复,与研发用地两种利用性质使单一宗地具备工业用地,比例不受限制且建筑用地,用地开辟操纵程度进一步提高了财产。
计量扶植轨制系统1、成立健全街道。条理实行差同化办理区分分歧办理对象分,办理者针对,具报废更新轨制、惩处非诚信计量轨制、诚信档案轨制等成立按期对各运营者的计量器具进行抽查轨制、计量器。运营者针对,量器具日常维护和调养轨制、计量器具日常自校轨制成立按期自检计量器具轨制、进货计量验收轨制、计,会监视轨制等公开接管社。
源统筹规划2、办税资,纳税时间不竭缩减。平台的及时数据阐发依托纳服聪慧阐发,、接线德律风数据连系大厅导税台,析同期各营业量数据按照日、月分时段分,化趋向图绘制变,流量预判实现人,置资本科学配,整窗口合理调。纳税时间不竭缩减,境“纳税”目标优化提拔营商环。前目,均等待时间1.79分钟区税务局办税办事厅平,4.17分钟平均打点时间,到税务的“加快度”纳税人能够切实感触感染。
办局及各街镇园区二是会同相关委,的工作人员作为“代办专员”按照办事内容选报响应岗亭,理汇总颠末整,员合计474人确定全区代办专,办专员330人此中街镇园区代,专员144人委办局代办。
:一次申请1、减环节,批和功课项目证明的“两证”联办即可完成建筑工地夜间施工功课审。节最简实现环,最高效率,业的处事便利度大幅提拔申请企。
件事”、“好办”、“快办”鼎新立异功效两棵“生命树”充实共享了“高效办成一。上线下事项打点新模式指导企业群众体验线,批”为特征的“AI+一网通办”营业流程再造最新功效使企业群众充实感遭到以“智能预审、辅助填报、智能审,实其实在的便当为企业群众供给。前目,量达到12065次两棵“生命树”拜候,企业和4276名群众已办事1712余户。
研究院成立了合作机制长宁区江苏路街道与。虹桥办事站作为办事平台枢纽上海市医疗器械查验研究院大,业办事的根本上在为企业供给专,办事能级、立异财产成长等方面开展工作将在整合各方资本、精准对接需求、优化。进医疗器械财产立异支撑办事核心阐扬实效江苏路街道为鞭策与研究院配合成立的先,业专家构成的参谋专家库成立了一个由医疗器械行,司等构成的本钱察看团一个由银行、投资公,康财产政策支撑包设立了一个大健,门的营商办事队并成立了一支专,业供给全方位的办事为来办事核心的企,财产科技成长助推医疗器械,财产集聚成长加速生命健康。
地500平米该共治点占,纳近百人可同时容,纳税征询、宣传培训等常用纳税办事功能集成了纳税申报、涉税受理、发票领用、,、3500余户企业纳税人的办税问题无效处理了园区及其周边近4平方公里。新园区社会共治点正式运转以来自2021年4月1日市北高,1304人次的当局机关及企业参观共治点已欢迎218批次309家,询办事1416户次供给营业打点及咨,379人次直播培训3。遍及暗示体验者,企业带来极大便当共治点不只为园区,慧感”和“科技感”更让纳税充满了“智。
专属处事2、整合。程审核、快递办事以及线上打点等各类处事数据整合了线下窗口、自助打点、AI智能预审、远,、城市扶植和办理等各类专属处事支持行业运营许可、商事主体登记。用、消息主动填写等体例采用景象指导、材料复,填表、反复填写、反复递交的问题处理企业现实处事中不晓得若何,碰头审批”实现“不,多次的问题处理企业跑。
商铺全貌(一)观。员挨家挨户进门宣布疫情防控期间法律人,到地址从店招,到证照从业态,到联系体例从店内员工,商户消息逐户完美,数和业态分布数据全面控制商铺的底。一网统管”先行区扶植先发劣势依托徐汇人工智能财产集聚和“,、消息通信手艺连系大数据手艺,管部分营业办理系统、大数据核心数据库、互联网平台等进行对接“汇商码”通过各方的数据记实以及与市“一网通办”平台、监,行政惩罚、赞扬举报、消费者点评等方面的数据消息全量归集企业注册许可、行业分析评价、监视查抄、。像的同时也为消费者供给领会商户的渠道为商户制造全面、实在、可托的手刺和画。
身定制的使用.我们通过增设“物业端”汇商码+贸易分析体:为贸易分析体量,息以及与监管部分的对接沟通打开通道为物业公司开展商户办理和共享监管信,业分析体内商户消息并实施监管供给便当也为监管部分全面、系统、直观得控制商。
共享的新型监管款式二是构成共建共治。门之间以及与街镇之间的消息壁垒“汇商码”的使用打通了各本能机能部,调整等搭建了协同共享的平台为监视办理、网格管理、业态,全国、一网管全城”鞭策实现“一屏观,保障、共建共享的市场监管范畴社会共治款式构成社会多元主体配合参与、共担义务、配合,苏供给了手艺保障为经济和贸易复,了愈加及时、无效的办事和监管也为不竭出现的立异业态供给。
事办”成功开展为确保“一楼一,面入手:一是组织专班虹口区次要从三个方,工作方案统筹制定。部分、业主办理方等构成的工作专班成立由区当局办公室、相关行政审批,营范畴成立一企一档按照入驻商铺的经。开推进会每周召,作进度传递工,各类问题协调处理。前办事二是跨,专业指点全程供给。专业组团、全程参与”的办事机制完美“提前介入、一对一办事、,开业筹备阶段在商场启动,部分双向互动的微信群就成立了商场和审批,踪指点加强跟。能升级三是效,北外滩速度集中表现。双轨并行本能机能部分,联审批开展并,打点”等体例采用“容缺,审批办事效率最大限度提拔。能和流程优化凸起数字化赋,一业一证”鼎新流程按照“一件事”和“,户进行梳理对入驻商,线上申报指导企业,递物流共同快,、部分协同让数据跑路,外滩速度表现北。
业之家”办事站3、成立“企,务平台功能强化公共服。之家”办事工作站全市初创“企业,重点楼宇构成全笼盖的办事系统在全区14个街镇、重点园区、,扶植完成25家2021岁尾将。纽和南部科创核心扶植依托大虹桥国际开放枢,4个个性化站点重点制造3-,家”对外显示度提拔“企业之。和惠企政策宣讲团成立了首接担任制,办、帮办办事结合一网通,识产权等各类政策宣讲和征询办事为企业开展财产、科技、人才、知,区“知政策、懂政策”让企业不出楼宇、园。
代经济活力的助推器三是激发后疫情时。持助力下阐扬出了本身劣势企业商户在“汇商码”的加,群档次与需求的产物与办事不竭推出合适现代各类人,加活跃有序让经济更,全“功能圈”聚力建立最,“生态圈”修建最优,“伴侣圈制造最广,徐汇的“街面温度”让老苍生真正感遭到,炊火气味”社区的“。
余万户市场主体金山区共有20,是中小微企业此中绝大大都,企业和涉农企业包含大量工业。、银政企对接工作中发觉金山区在下层走访调研,典质物不足、信用消息不足等现实问题企业面对着对融资产物消息不领会、,贵、融资慢问题比力凸起中小微企业融资难、融资。企业融资窘境为处理中小微,务民营企业推进实体经济成长的实施看法》金山区印发出台了《金山区关于加强金融服,中小微企业做大做强积极摸索新做法支撑。
:按照分歧业态类型汇商码+疫情防控,防控自查、查抄表单主动婚配响应的疫情,办理等自查、查抄消息包罗办理轨制、人员。链疫情防控针对进口冷,品”疫情防控模块还添加了“冷链食,黄、蓝四色单元清单通过成立红、橙、,张表格把线,选婚配分歧业态类别通过法式的主动筛,色块进行区分并以响应的,防控自查、查抄项目对应于分歧的疫情,类办理实现分。接种”模块添加“疫苗,疫苗接种的消息通过店肆记实,商铺进行对接把接种人与,户分手”问题处理了“人。
“微场景”(三)用好。块的精细化开辟通过对功能模,X”的使用“微”场景融入更多“汇商码+,办理赋能为聪慧。
线”尺度化1、“全,办事质效不竭提拔。厅“全线”尺度化深切推进办税办事,全员培训开展专项,服轨制落实纳,办税效能提拔聪慧,操作规范确保窗口。态预警数量和分布通过每日汇总动,警折线图制造预,高频营业某人员找到具有短板的,醒、反馈总结做到及时提。多跑一次”清单严酷落实“最,细办事推进精,业供给个性化定礼服务为特殊人群、分歧企。6月本年,公司给区局办税办事厅送来感激信亿元级大企业京东鸿为商业无限。大促期间在年终,末赶到大厅加班多名税务干部周,控盘和庞大开票量的难题现场研讨处理20多个税,时雨”般定礼服务为企业奉上“及。
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